Данный материал предназначен для подготовки научной работы и взят из открытых источников сети интернет. Администрация сайта не несет ответственность за правильность и достоверность содержания данного материала. В случае, если вы являетесь автором материала, для удаления его с нашего ресурса, напишите нам Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. |
Заказать новую авторскую работу с высоким уровнем оригинальности по данной теме можно написав нам. Качество Вас порадует! Только личное общение автора и заказчика. Все консультации - бесплатно! Пиши нам в чат или заполни эту форму. |
Сборник диагностических методик тут |
СОДЕРЖАНИЕ
- ПОНЯТИЕ И ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БИОГРАФИЧЕСКОГО МЕТОДА В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ С ПОЖИЛЫМИ ЛЮДЬМИ.. 7
1.1 Социально-педагогическая характеристика людей пожилого возраста. 7
1.2 Основные технологии социальной работы с пожилыми людьми 18
1.3 Сущность и методика биографического метода в социальной работе. 21
2.1 Организация и методика изучения отношения пожилых людей к своему жизненному пути. 34
2.2 Результаты исследования. 34
3.1 Основные этапы формирующей Программы.. 44
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 59
СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ
- Анкетирование – метод, который используется с целью получения психологической информации, а социологические и демографические данные играют лишь вспомогательную роль [16, c.40].
- Биографические методы– способы исследования, диагностики, коррекции и проектирования жизненного пути личности. Биографические методы начали разрабатываться в первой четверти XX века. Современные биографические методы основаны на изучении личности в контексте истории и перспектив развития её индивидуального бытия. Использование биографических методов предполагает получение информации, источником которой являются автобиографические методики (опросники, интервью, спонтанные и спровоцированные автобиографии), свидетельства очевидцев, контент-анализ дневников, писем и т. п [13, c.114].
- Биография – описание жизни человека, сделанное другими людьми или им самим (автобиография). Биография является источником первичной социологической информации, позволяющей выявить психологический тип личности в его исторической, национальной и социальной обусловленности. Биография воссоздаёт историю человека в связи с общественной действительностью, культурой и бытом его эпохи. Биография может быть научной, художественной, популярной и т. д [15, c.100].
- Геронтология – наука, изучающая биологические, социальные и психологические аспекты старения человека, его причины и способы борьбы с ним [44, c.12].
- Рефлексия – это обращение внимания субъекта на самого себя и на своё сознание, в частности, на продукты собственной активности, а также какое-либо их переосмысление [49, c.538].
- Старение человека – как и старение других организмов, это биологический процесс постепенной деградации частей и систем тела человека и последствия этого процесса. Тогда как физиология процесса старения аналогична физиологии старения других млекопитающих, некоторые аспекты этого процесса, например, потеря умственных способностей, имеют большее значение для человека. Кроме того, большое значение приобретают психологические, социальные и экономические эффекты [12, c.39].
- Старость– период жизни человека от утраты способности организма к продолжению рода до смерти. Характеризуется ухудшением здоровья, умственных способностей, затуханием функций организма. В этот период жизни люди, работающие по найму, как правило, имеют право прекращать работу и уходить на пенсию. Но имеется также некоторый процент работающих из общего числа пожилых людей [49, c.605].
- Ценность– важность, значимость, польза, полезность чего-либо. Внешне ценность выступает как свойство предмета или явления. Система ценностей играет роль повседневных ориентиров в предметной и социальной действительности человека, обозначений его различных практических отношений к окружающим предметам и явлениям [49, c.719].
В современных социально-экономических условиях одним из основных направлений социальной политики всего государства является социальная защита и поддержка пожилых людей, которая направлена на устранение или возможно более полную компенсацию ограничений жизнедеятельности с целью восстановления социального статуса пожилых людей, достижения ими материальной независимости. Известно, что определяющим признаком высокой культуры и цивилизации общества являются социальные и правовые гарантии социальной защиты пожилых людей, оказываемая им помощь и поддержка. Развитию социального обслуживания пожилых предается в Республике Беларусь с каждым годом все большее значение, оно рассматривается как крайне необходимое дополнение к денежным выплатам, значительно повышающим эффективность всей государственной системы социального обеспечения.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что социальная поддержка пожилых людей является одной из важных направлений социальной работы. В последнее время в мире произошло изменение представлений о проблеме пожилых людей: больше внимания стало уделяться материальному положению пожилых, вниманию к особенностям их характера, темперамента, способностей и склонностей, потребностей, наличию проявить себя творчески или помогая другим людям. В результате наметилось устойчивое стремление к структурной перестройке и реорганизации служб экспертизы и реабилитации пожилых людей, к развитию системы реабилитационной индустрии и формированию отечественного рынка социально-педагогических услуг, оказываемых пожилым людям.
Сегодня в Республике Беларусь разрабатываются новые технологии работы с пожилыми людьми. Например, в последнее десятилетия в центрах социального обслуживания населения появились компьютерные классы для пожилых людей, творческие и технические клубы. Тем не менее, для качественного оказания социальных услуг данной категории населения, существует насущная необходимость личностного подхода к каждому пожилому человеку. Для того, чтобы разработать эффективные технологии социальной работы с данными людьми важно изучить не только основные проблемы человека, но и его способности, склонности, обратить внимание на профессиональный и жизненный путь, социальную среду в который проживает пожилой гражданин. Одним из эффективных методов такой работы является использование биографического метода, популярного во многих странах мира. Становление и развитие биографического метода исследования происходило в рамках нескольких дисциплин. Биографический метод незаменим для этнографии, которая всегда проявляла интерес к описанию выдающихся личностей. С помощью этого метода психология, психиатрия, педагогика и социальная работа интенсивно изучают течение жизни одного человека. Для социальной работы биография человека имеет большое значение, поскольку история жизни человека рассматривается как причинно-следственная модель, то есть человек на подсознательном уровне выстраивает свою жизнь в зависимости от тех событий, которые с ним происходили ранее, особенно в детстве. Тем не менее, существует необходимость изучения возможностей использования данного метода в современных центрах социального обслуживания Республики Беларусь, с учетом уровня развития страны, менталитета и особенностей пожилых людей, проживающих в нашей стране, что подтверждает проблему выпускной квалификационной работы.
Объектом выпускной квалификационной работы являются технологии социальной работы с пожилыми людьми.
Предметом работы является изучение особенностей и целесообразности использования биографического метода, как технологии социальной работы с пожилыми людьми в Республике Беларусь.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ особенностей и целесообразности использования технологии «Биографический метод» как средство формирования ценностного отношения к собственному жизненному пути у пожилых людей.
Задачи исследования:
- Выполнить теоретический обзор источников по проблеме использования биографического метода в системе социальной работы с пожилыми людьми.
- Провести эмпирическое исследование с целью изучения целесообразности и особенностей использования биографического метода в системе социальной работы с пожилыми людьми в условиях Кобринского ТЦСОН.
- Разработать предложения по организации и использованию биографического методы в работе с пожилыми людьми в Республике Беларусь.
Обзор источников. Проблема социальной поддержки пожилых людей, помощи в их адаптации к условиям жизни в обществе является довольно разработанной в литературе проблемой. Вопросы социальной поддержки пожилых людей являются объектом исследования различных наук: психологии, медицины, социологии, социальной геронтологии, теории социальной работы и т.д. Особенности социально-педагогической поддержки пожилых людей рассмотрены в трудах отечественных и зарубежных авторов (Е.И. Холостовой, А.И. Осадчих, Е.Г. Свистунова, В.Керн, О. Шнайдер и др). Изучение проблем старости проводили В.Д. Альперович, И.Г. Беленькая, А.А. Богомольц, И.В. Давыдовский, А.В. Дмитриев и другие авторы. Тем не менее, вопросы использования биографического метода в работе с пожилыми людьми в белорусских источниках еще не отражены. В России импульсом к развитию биографического метода послужило исследование биографий семей под названием «Век социальной мобильности в России», инициированное французским социологом Д.Берто и возглавленное В.В.Семеновой. В рамках этого проекта и с участием В. В. Семеновой, В. Ф., Журавлева, Е. Ю., Мещеркиной (Рождественской), С.М. Рождественского, Е.Фотеевой, М.М.Малышевой реконструировались индивидуальные стратегии трех поколений семей, жизнь которых иллюстрирует бурные социальные события ХХ века. К биографическому методу также обращались в своих исследованиях В.Безрогов, А.Вардоматский, В.Голофаст, И.Голубович, А.Готлиб, Е.Здравомыслова, Н.Козлова, В.Нуркова, И.Разумова, А.Темкина, Е.Ярская-Смирнова и другие авторы.
В работе использовались методы анализа и синтеза, качественный и количественный анализ полученных данных, математические, статистические методы, метод анкетирования, беседы.
Теоретическая значимость исследования заключается в необходимости осмысления проблемы изучения меняющегося положения личности пожилого человека в социальных и временных пространствах современного общества.
Практическая значимость исследования заключается в возможности использования материалов исследования в работе специалистов по социальной работе в Республике Беларусь.
Структура исследования: выпускная квалификационная работа состоит из трех глав, заключения-вывода и списка используемых источников.
1.1 Социально-педагогическая характеристика людей пожилого возраста
В научной литературе нет однозначного определения понятия «пожилые люди» или, как их ещё называют, «престарелые». Известный исследователь Э. Россет приводит несколько примеров из многочисленных попыток установления возраста начала старения человека. Согласно древней китайской классификации человеческая жизнь делится на семь фаз, а возраст от 60-до 70 лет назван желанным. Древнегреческий мыслитель Пифагор (VI в. до н.э.) считал, что четырем временам года соответствуют четыре периода жизни, каждый из которых равняется 20 годам. Ибн Сина (Авиценна, 980-1037 гг.) считал, что возраст 50-60 лет – это уже начало глубокой старости [39, c.48].
Немецкий физиолог М. Рубнер утверждал, что старость начинается после 50 лет, а 70 лет и больше – период почтенной старости. Немецкий патологоанатом Л. Ашофф временем наступления старости назвал 45-летний возраст человека, собственно старость охватывает период от 65 до 85 лет, а после этого возраста приходит почтенная старость [50, c.14].
Пожилые люди – это группа людей старшего возраста, в которой, в соответствии с классификацией Всемирной организации здравоохранения ООН, выделяют четыре подгруппы:
- собственно пожилые (55-64 года);
- старые (60-74 года);
- очень старые (75-84 года);
- престарелые (старше 85 лет) [4, c. 44].
В некоторых случаях выделяют подгруппу долгожителей. По разным источникам это категория пожилых людей, возраст которых превышает 90 или 100-летний рубеж. По более упрощённой схеме, которая принята в официальной общемировой практике, пожилыми людьми считаются люди, чей возраст для мужчин превышает 60 лет, для женщин – 55 лет. Перед этим периодом жизни гражданам Республики Беларусь в соответствие с современной Конституцией положено уходить на пенсию. Но имеется также очень много работающих пенсионеров [21, c. 07].
В целом в определениях старости и классификациях лиц пожилого возраста нет однозначной точки зрения, что позволяет говорить о понятии «индивидуальные возрастные границы старости». Однако, и во взглядах древних, и у современных классификаторов можно выделить некоторые общие подходы. В.Д. Альперович отмечает, что, во-первых, большинство исследователей связывают старость с шестидесятилетием. Во-вторых, учеными признается, что старость – это длительный период жизни, такой же, как молодость или зрелость, что предполагает учет взаимосвязей различных проявлений старости: биологических, психологических, экономических и социальных [4, c.16]. А.Ю. Нагорнова, рассматривая количественный и качественный состав населения в виде пирамиды, отмечает, что ее основание составляют новорожденные, дети; затем происходит постепенное сужение пирамиды с учетом смертности в каждом возрастном периоде; ее вершину составляют лица в возрасте от 90 лет и старше [39, c.50].
Категория пожилых людей – важная составляющая человечества, важная категория населения. Каждое общество должно формировать уважительное отношение к пожилым гражданам, своим трудом, способствовавшим его развитию. Пожилые люди – это хранители традиций не только каждой отдельной семьи, но и наций. Социальный потенциал лиц пожилого возраста способен при определенных условиях, являться важнейшим ресурсом в развитии общества. В наши дни старость не характеризуется только негативными и пугающими представлениями о ней, а рассматривается как завершающая стадия развития человека с присущими ей особенностями. Новая модель старости определяется не только увеличением периода жизни человека, но и позитивным изменением её качества, включающем в себя значительные возможности индивидуально-личностного развития в пожилом возрасте. Эти возможности следует рассматривать как потенциал, а то, в каком объёме он может быть реализован, определяют условия окружающего мира. Учитывая эти реалии, цивилизованное человечество признало одной из гуманистических и культурных задач современного общества – обеспечение достойной старости его членам, что означает не только организацию социального обеспечения и медицинского обслуживания, но и создание условий для удовлетворения потребности людей пожилого возраста в личностном и социокультурном развитии.
Пожилые люди как объект социальной работы не только многочисленный, но и весьма сложный. Процесс старения связан с изменениями, происходящими в организме, ведущими к ослаблению биологических и социальных функций человека, к обострению уже имеющихся или появлению у него новых, нередко весьма тяжелых заболеваний. Для любого стареющего человека характерны изменения со стороны центральной нервной системы, что приводит к снижению работоспособности, появлению обидчивости, депрессии и раздражительности, снижению памяти и утрате некоторых навыков. Под физиологической или физической старостью сегодня принято понимать определенное состояние здоровья, совокупность статистических отклонений организма. Точно установить ее границы ещё труднее, чем при хронологическом подходе. Исследователи связывают это с тем, что процесс физического старения во многом индивидуален. В одном и том же пожилом возрасте одни люди могут быть здоровы и не стары, другие по состоянию своего здоровья обгоняют свой возраст [38, c. 80].
Представление о социальной старости связано, прежде всего, с возрастом всего общества в целом и соотносится со средней продолжительностью жизни в определенной стране и определенном временном отрезке. Старение в большей степени социальный, чем биологический процесс, неодинаковый для разных эпох и культур, для представителей социальных слоев и групп. Если в девятнадцатом веке 55 – 60-летний человек воспринимался обществом как старый, и сам ощущал себя таким, то на рубеже тысячелетий люди в таком возрасте и старше ведут активный образ жизни [4, c. 76].
Демографические тенденции тесно связаны с социально-экономической и социокультурной ситуацией в государстве. Реформирование различных сфер общества в последнее десятилетие резко ухудшило социальное положение почти всех категорий населения. Одной из особо уязвимых групп стали пожилые люди. Средняя продолжительность жизни жителей Беларуси составляет 68 лет [40]. Женщины сейчас живут приблизительно 74 года, у мужчин эта цифра значительно меньше – около 62 лет. Демографическая ситуация в целом по Республике Беларусь характеризуется увеличением числа лиц пожилого и старческого возраста. Эпидемиологические исследования в Беларуси показывают, что старение в последние десятилетия в большинстве случаев наступает преждевременно. И связано это с различными заболеваниями, прежде всего, сердечно-сосудистой системы. Ускоренному старению способствуют также болезни внутренних органов, а также экологические факторы и социально-экономический стресс. Старость – период жизни человека от утраты способности организма к продолжению рода до смерти. Характеризуется ухудшением здоровья, умственных способностей, затуханием функций организма. Демографическая старость считается:
- подвижной – при доле лиц старше 60 лет от 12 до 14%;
- стабильной – при доле лиц этого возраста от 15 до 19%;
- депопуляционной – свыше 20% [14, c. 33].
О.В. Краснова считает, что всеобщий характер старения населения находится в прямой зависимости от уровня экономического и общественно-политического развития и по своей природе является прогрессивным процессом, который характеризует общество нового типа, где присутствует высокий уровень жизни и уверенность в завтрашнем дне у простого обывателя [28, c. 81].
Понятие «пожилого возраста» включает в себя не только биологические, но и социально-психологические характеристики. Они зависят от социально-экономического развития общества, достигнутого уровня благосостояния и культуры, условий жизни людей, менталитета и традиций того или иного социума. Развитие человечества и увеличение общей продолжительности жизни внесло свои коррективы в возрастные границы понятия «пожилой человек». Однако точное установление данных границ остается проблематичным в связи с несогласованностью сроков биологического, социального и психического развития человека. При этом необходимо учитывать то, что каждый возрастной слой в обществе имеет свои внутренние характеристики, то есть любой возраст имеет свои возрастные стереотипы, представления о свойствах и возможностях того или иного возраста, понимание их возможностей и обязанностей на данной стадии жизни. А понятие «возрастная группа» включает в себя не только общность условного возраста её членов, но и возрастную субкультуру, то есть набор признаков и ценностей, по которым представители данного возраста осознают себя в качестве «мы», отличного от других возрастных общностей.
Пожилые люди представляют собой для любого государства мощнейший ресурс, так как обладают высоким социальным потенциалом. Можно выделить в структуре социального потенциала лиц пожилого возраста следующие его виды: социально-политический, социально-трудовой и социально-нравственный. Социально-политический потенциал лиц пожилого возраста – совокупность их возможностей (здоровья, свободного времени, потребности в самореализации) проявлять активность в общественной и политической жизни общества. Социально-трудовой потенциал лиц пожилого возраста – совокупность их возможностей (здоровья, образования, квалификации, мотивации) проявлять активность в общественно-организованном труде. Социально-нравственный потенциал лиц пожилого возраста – совокупность их возможностей (здоровья, мировоззрения, жизненного опыта, духовных ценностей) проявлять активность в межпоколенческом взаимодействии [47, c.12].
Тенденция к увеличению числа граждан пожилого возраста, их уровень образования и социальное положение усиливают необходимость обращения внимания общества на оказание поддержки пожилым людям в контексте реализации их социального потенциала и продления экономической, политической и общественно-полезной активности. Использование социально-политического потенциала пожилых людей в общественной жизни нуждается в определенном финансировании со стороны государства и муниципалитета. Поиск путей развития социально-политического потенциала пожилых людей зависит от инновационного мышления и политической воли муниципальных и региональных руководителей. Необходима реализация системы социального заказа на выполнение того или иного проекта: муниципальный или региональный грант, спонсорская помощь для увеличения эффективности деятельности общественных объединений пожилых людей и т. п. Решение проблемы социокультурного и личностного развития людей пожилого возраста в современном социальном контексте необходимо искать в сфере досуга. Это обусловлено тем, что в пожилом возрасте в большинстве случаев изменяется структура жизнедеятельности. Из-за раннего прекращения трудовой деятельности, из неё могут полностью выпадать образовательная и профессионально-трудовая сферы, а бытовая – значительно сокращаться из-за прогресса в медицинском и бытовом обслуживании. Всё это приводит к значительному увеличению объёма свободного времени. Культурно-досуговая деятельность, обладающая огромным багажом форм и методов культурного развития личности и социализирующего воздействия на неё, способна оптимизировать жизнедеятельность людей пожилого возраста, стимулировать их интеллектуальную и физическую активность, развивать творческие способности. Поэтому реализация развивающего потенциала культурно-досуговой деятельности людей пожилого возраста является актуальной проблемой социального развития [47, c. 13]
Тем не менее, для большинства граждан проблема старения носит как физическую, физиологическую, так и психологическую окраску. Что касается человека, то, наряду с физиологическими изменениями, в процессе старения у него происходят и изменения психо-эмоциональной структуры, что выражается в изменениях характера, интересов, стиля поведения и т.п [14, c. 34].
Как отмечает Н.Ю. Василенко: «старость – закономерный и неизбежно наступающий заключительный период возрастного развития» [10, c. 52]. Они же утверждают, что старение начинается с рождения, с первого крика младенца. Умирают клетки, медленно накапливаются изменения, сначала незаметные, а потом – годам к семидесяти – набирающие «критическую массу». Потеря прежних социальных ориентиров и конфликт жизненных ценностей, неуверенность в будущем, нестабильность социально-экономической ситуации, снижение уровня жизни, а также необходимость принимать нестандартные решения (что само по себе является дискомфортным, а нередко и стрессовым фактором) способствуют нарастанию и более интенсивному проявлению агрессивности и жестокости [17, c. 14].
Переход человека в группу пожилых существенно изменяет его отношения с обществом и такие ценностно-нормативные понятия, как цель и смысл жизни, добро и зло, счастье и т.д. Для многих пожилых людей процесс приспособления к новым условиям жизни в связи с изменением социального положения (выход на пенсию, смена социальной роли в семье) протекает тяжело. Значительно меняется образ жизни людей, который во многом определяется тем, как они проводят свободное от работы время. Наряду с проблемой одиночества пожилые люди нередко переживают отсутствие взаимопонимания между пожилым и молодым поколениями, а также безразличие к их социальному опыту со стороны близких родственников – детей, внуков, правнуков. Иногда пожилых людей общество рассматривает как особую группу меньшинства в населении, имеющую более низкий социально-экономический статус, подвергающуюся различным формам дискриминации, являющуюся объектом предубеждения других слоев населения [10, c. 53].
О.А. Дымов считает, что свое выражение такое отношение находит, например, в отказе от приема на работу лиц предпенсионного или пенсионного возраста; в установлении величины пенсионного обеспечения, которая ниже прожиточного уровня; в грубости и пренебрежении персонала различных государственных организаций к нуждам и запросам стариков, в нетерпимости окружающих к пожилому человеку на улице, в транспорте и т.д. Во многих странах семейное насилие в отношении стариков рассматривается как серьезная социальная проблема и входит в сферу интересов различных академических и практико-ориентированных дисциплин. Весьма актуальной данная проблема является и для Беларуси, находящейся в затянувшемся и болезненном периоде от одного политического и социально-экономического уклада к другому. Как показывает история цивилизации, глобальные изменения в обществе всегда сопровождаются ожесточением [19, c. 82].
Многочисленные социальные теории старения пытаются объяснить статус и положение пожилых в обществе, те социальные изменения, которые происходят с ними. Как правило, они отражают настроения, отношения и восприятие старости в обществе на уровне обыденного сознания. В зависимости от теории, которую сознательно или несознательно принимают в руководстве той или иной страны, формируется социальная политика государства относительно пожилого населения страны. Все современные социальные теории старения можно условно распределить между двумя диаметрально противоположными полюсами восприятия старости как социального феномена. На позитивном полюсе восприятия находится теория развития и непрерывности жизненного пути, а на негативном полюсе – теория разобществления [17, c.122].
Теория социального освобождения или разобществления (от англ. disengagement, которое означает освобождение), выдвинута Дж.Розеном и Б.Ньюгартен в 1960 г., Е.Каммингом и В.Генри (в 1962 г. [4, с. 18].
Эта теория предполагает разрыв между личностью и обществом, уменьшение энергии личности и ухудшение качества оставшихся связей. В своей наиболее простой и грубой форме теория разобществления утверждает, что уменьшающиеся психологические и биологические возможности людей позднего возраста неизбежно влекут за собой разрыв отношений с людьми, находящимися на пике активности и занимающими центральные позиции в обществе, и замещение их мест более молодыми. Таким образом, общество самообновляется, а пожилые могут спокойно умирать. Социальное освобождение – это удаление общества от индивида (через принудительную пенсию, взросление и самостоятельность детей, смерть близких и т. п.) и удаление индивида от общества (через снижение социальной активности и более одинокой жизни).
Согласно данной теории любой пожилой человек сокращает свое жизненное пространство, количество исполняемых ролей и обращается к внутреннему миру, готовясь к смерти. Естественно, что если, принять эту концепцию как достоверную, то вопрос о какой-либо помощи пожилым людям, вовлечении их в социальную жизнь, дискриминации и т.д., сам собой отпадает. Зачем оказывать помощь тому, кто в ней не нуждается? Зачем пытаться интегрировать в общество тех, чье «естественное» желание – от него удалиться? Однако многие авторы подвергают критике эту теорию, так как описание освобождения как естественного и неизбежного процесса не соответствует реальности. Исследование Shanas (1968) показало, что если пожилой человек остается здоровым и имеет разумный уровень дохода, то его активность ни в коей мере не снижается, а остается на прежнем уровне. Д. Б. Бромлей критикуя теорию социального освобождения, выдвинул следующие замечания:
1) подобная точка зрения на процесс старения актуализирует политику сегрегации, даже равнодушия к людям позднего возраста, и провоцируют деструктивное убеждение, что пожилой возраст не так уж важен;
2) теория социального освобождения в действительности не является истинно теорией, скорее прототеорией (набор близких обобщений и аргументов);
3) действительно ли каждый пожилой человек нуждается в освобождении [4, с. 21].
Несмотря на то, что выход на пенсию приводит к потере социальных отношений (когда дети выросли или близкие умерли), отношения с другими (особенно с внуками, соседями, друзьями) несколько заменяют утраченные. На поздних этапах жизни качество активности и отношений может стать более важным, чем их количество.
Теория наименования и маргинальности также выделяют старых людей в некую отдельную, изолированную прослойку общества. Она представляет старость как состояние девиантности. Взгляды молодых и зрелых членов общества на положение старых людей совпадают: они считают представителей старшего поколения бесполезными, маргинальными, утратившими прежние способности, уверенность в себе и чувство социальной и психологической независимости. Основной характерной чертой старости является пассивность. Поэтому, по мнению последователей этой теории, трудоспособная и активная часть общества должна разрабатывать социальные программы для улучшения жизни пассивных старых людей [3, c. 123].
Описанные «негативные теории старения» рассматривают старость и связанные с ней процессы как аномальные, неприемлемые в социальной жизни общества, а стариков как отживших или доживающих свой век. Соответственно, социальная политика государств, чье руководство явно или неявно придерживается описанной точки зрения, либо не замечает стариков, либо в лучшем случае, направлена на оказание материальной поддержки и развлечение пожилых людей. А это значит, что социальные программы будут поддерживать в стариках чувство неполноценности и ущербности.
Теория возрастной стратификации занимает аналогичные позиции, хотя и в несколько смягченном варианте. Сторонники этой теории рассматривают общество как совокупность возрастных групп, которые имеют обусловленные возрастом различия в способностях, ролевых функциях, правах и привилегиях, т.е., по их мнению, общество разделено в возрастном и социальном отношении. Основанием для такой стратификации является, прежде всего, хронологический возраст. В рамках этой теории на первый план выдвигаются такие проблемы, как общественный статус старых людей, индивидуальные перемещения из одного возрастного страта (периода) в другой, механизмы распределения социовозрастных ролей, взаимоотношения с прочими возрастными группами. Большинство старых людей не участвуют в «системе власти и влияния» и, таким образом, не обладают контролем ни над самими собой, ни над другими. Они утрачивают такую характеристику стратификации, как престиж, ибо последний обычно ассоциируется с основной сферой занятий, а старость неизбежно связана с увольнением. Таким образом, данная теория также способствует отношению к старости как к периоду, обладающему определенным, неизбежным недостатком, а именно: отсутствием контроля над ситуацией. Если говорить о социальной политике государства, то в этом случае все вопросы, касающиеся жизни пожилого человека будут решены как бы для него, но без него, без учета его реальных желаний и потребностей [3, c. 123].
Теория активности является альтернативой теории социального освобождения. Авторы теории активности – Хавигхарст и Маддокс (Havighurst, Maddox). Ее сторонники считают, что в среднем возрасте, при нормальном старении, должны по возможности поддерживаться социальные контакты и активность [43, c.36]. По этой теории старение понимается как «продолжающаяся борьба за сохранение среднего возраста», как стиль жизни, побуждающий к постоянной активности, к чувству ответственности за собственную личность и состояние психики. Способность находить радости и ценности в жизни не исчерпывается в определенном возрасте, а должна сохраняться до самого конца жизни. В последнее время эта теория находит все больше сторонников на развитом западе. Соответственно появляются другие ориентиры в социальной политике государств. Создается все больше возможностей для проявления активности пожилого человека в социальной жизни. Эту теорию можно отнести ближе к полюсу положительного восприятия старости. Хотя, косвенно, она все-таки также указывает на некоторую неполноценность этого периода, поскольку относит пожилых людей к особой категории, которая уже должна бороться за свою активность. Нельзя здесь отрицать и некоторой доли навязывания определенного типа поведения, внедрения стереотипа: пожилой человек должен быть бодр несмотря ни на что.
Теория социального обмена считает, что более свободный образ жизни с небольшим количеством обязанностей может считаться одним из преимуществ старости. Необязательно при этом проявлять максимум активности. И в то же время ее сторонники не согласны с тем, что активность должна быть снижена до минимума. Они считают, что как теория активности, так и теория освобождения являются предписывающими теориями и слишком увлечены ценностными оценками того, что значит благополучно стареть [3, c. 124].
Теория развития и непрерывности жизненного пути. С позиций этой теории, для адекватного понимания жизни старого человека необходимо знать специфику его прежних жизненных этапов, т.е. содержание всего жизненного пути, предшествовавшего старости. Индивидуальный опыт каждого этапа жизни подготавливает личность к обретению и выполнению новых социальных ролей и функций на следующем этапе. Переходя от ступени к ступени, человек стремится сохранить прежние предпочтения и привычки, усвоенные роли и функции. На наш взгляд эта точка зрения наиболее приемлема как в теоретическом, так и в практическом смысле. Действительно, не бывает одинаковых стариков, как не бывает и одинаковых детей. В последние годы стало модно говорить об индивидуальном подходе в школе, в сфере образования вообще. Мы считаем, что старость и социальное обслуживание также заслуживают индивидуального подхода. Несомненно, можно выделить некоторые общие черты, присущие процессу старения вообще, можно выделить типы старения, однако, все же старение, как и взросление, индивидуально и неповторимо для каждого человека.
По мнению Н.П. Щукиной, старение – это, прежде всего, биологический процесс. Но человеческая старость не только биологическое состояние угасающего организма. Человек – единственное из всех живое существо, которое осознает свою смертность, так же как и предшествующую смерти старость. Для исследования старости мало достижений геронтологии: необходимо учитывать и социокультурную составляющую, связанную с восприятием старости в культуре, и основные теории старения [48, c.211].
Обострение социальных проблем пожилых людей потребовало перемен в их социальной защите, совершенствовании ее законодательной базы, и, прежде всего, в области пенсионного обеспечения. Пенсионное обеспечение является важнейшей составляющей системы социальной защиты населения и осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Финансирование расходов при назначении пенсий осуществляется из текущих страховых платежей нанимателей и работающих граждан. Пенсионная система предусматривает механизм корректировки размеров пенсий, который позволяет, в зависимости от повышения минимальной и роста средней заработной платы производить перерасчеты пенсий и поддерживать их в сложившемся соотношении с уровнем заработной платы в республике. Мероприятия по социальной защите пожилых в Республике Беларусь базируется на системе взглядов, сформированной мировым сообществом. В ее основе − идея гармоничного сочетания полноправного участия пожилых людей в жизни общества и заботы о них, удовлетворения их потребностей и реализации жизненного потенциала, а также уменьшение отрицательных социальных, медицинских, психологических и других моментов у пожилых людей, которые рассматриваются как позитивный фактор, а не как тяжкое бремя. Принят целый ряд законодательных актов, касающихся пожилых людей.
Традицией в Республике Беларусь стало ежегодно, 1 октября, праздновать Международный День пожилых людей. На 1 июля 2014 г. в республике проживало: ветеранов Великой Отечественной войны – 19,6 тыс. человек, в том числе инвалидов и участников войны – 13,4 тыс. человек; граждан, пострадавших от последствий войны, – 29,6 тыс. человек, в том числе: членов семей военнослужащих, погибших в годы войны, – 1,3 тыс. человек; бывших узников фашизма – 27,4 тыс. человек; инвалидов с детства вследствие ранения, контузии, увечья, связанных с боевыми действиями в период войны либо с последствиями боевых действий, – 880 человек [40].
В 2014 году продолжена реализация подпрограммы «Социальная поддержка ветеранов, лиц, пострадавших от последствий войн, пожилых людей и инвалидов» Комплексной программы развития социального обслуживания на 2011–2015 годы. Во всех населенных пунктах, включая самые отдаленные и малонаселенные, проведены обследования условий жизни ветеранов ВОВ, лиц, пострадавших от последствий войн, одиноких пожилых людей, инвалидов I и II группы, выявлена нуждаемость в различных видах помощи. В первом полугодии 2014 г. обследовано 172,6 тыс. граждан данных категорий. Более 5 тыс. граждан оказана помощь в ремонте квартир, домов, надворных построек, печей, электропроводок, сантехнического, газового, электротехнического оборудования, установке пожарных извещателей на общую сумму 6,1 млрд. рублей [40].
Из средств ФСЗН материальную помощь получили 43,2 тыс. человек на сумму 17,3 млрд. рублей, из средств местных бюджетов – 13,1 тыс. человек на сумму 7,5 млрд. рублей. Местными исполнительными и распорядительными органами оказана помощь 517 ветеранским организациям в финансировании проводимых ими мероприятий на сумму 5,5 млрд. рублей, из них на поощрение руководителей общественных объединений выделено 2,3 млрд. рублей. В каждом административном районе Беларуси созданы и динамично развиваются территориальные центры социального обслуживания населения – государственный социальный стандарт в области социального обслуживания. Благодаря этому, нуждающиеся нетрудоспособные граждане, включая жителей села, обеспечены своевременными доступными и качественными социальными услугами, в т.ч. на дому, с учетом их индивидуальных потребностей. Причем, социальное обслуживание одиноких пожилых граждан и ветеранов организовано не по заявительному, а по выявительному принципу [40].
С целью расширения охвата социальным обслуживанием жителей села в сельских населенных пунктах открываются социальные пункты центров. На обеспечение доступности социального обслуживания направлена также организация деятельности бригад социального обслуживания на мобильной основе, предоставляющих комплексное социальное обслуживание нетрудоспособным гражданам, проживающим в отдаленных сельских населенных пунктах. В настоящее время насчитывается 47 таких бригад, помощь получили 6,9 тыс. человек [40].
Таким образом, белорусское государство дает право каждому пожилому человеку на индивидуальную программу поддержки и реабилитации, в соответствии с которой, государство гарантирует обеспечение таких важнейших потребностей инвалида как реабилитация, образование и трудоустройство.
Можно сделать вывод, что старость – это период жизни человека от утраты способности организма к продолжению рода до смерти. Характеризуется ухудшением здоровья, умственных способностей, затуханием функций организма. В старости происходит естественное и обязательное снижение силы, ограничение физических возможностей. Эти инволюционные процессы касаются и психической деятельности, что выражается в разнообразных психических состояниях, не сопровождающихся слабоумием, и тогда говорят о психическом упадке. Проявления физического упадка находят свое выражение в ограничении круга интересов, пассивности, психической вялости. Но время его проявления, скорость прогрессирования, тяжесть и глубина различны. Появление заметных признаков психического упадка можно отнести преимущественно ко времени завершения жизни (85 лет и старше.).
Само понятие «социальные технологии» трактуется учеными неоднозначно. По мнению О.К. Тимофеевой, важнейшим проявлением технологичности является процесс направленного воздействия на социальный объект [44, c.54]. социальная технология представляет собой способ реализации сложного процесса путем расчленения его на систему последовательных процедур и операций, выполняемых однозначно. Т.А. Михалева выделяет различные виды или типы социальных технологий. Так, по степени новизны различают принципиально новые (инновационные) и традиционные (технологии прошлого опыта) [37, c.65].
Технология социальной работы как вид профессиональной деятельности − это совокупность способов действий, направленных на восстановление, сохранение или улучшение социального функционирования объекта, а также на упреждение негативных социальных процессов, при возможном повторении (тиражировании) данной системы действий.
Используются следующие методы воздействия:
- административный;
- распорядительный;
- социально – экономический;
- социально- педагогический;
- социально – психологический;
- юридический [37, c.66].
Важнейшей целью социальной технологизации видит содействие улучшению процессов адаптации социальных субъектов и объектов к условиям современного общества. Важное значение социальные технологии играют в системе социальной работы с пожилыми людьми. Еще в древнейшей славянской общине или верви в период язычества была заложена традиция заботы о слабых и немощных. Общинно-родовые формы помощи реализовывались в поддержке наименее защищенных членов общности, каковыми являлись старики, женщины, дети. По словам М.В. Фирсова, именно в рамках рода, семьи древних славян зарождается «институт старцев». Община постепенно предопределила отношение к людям, не являющимися активными участниками трудовой и коллективной жизни. Возможно, эта та стадия развития общины, когда достаточно точно дифференцировались статусы родства, сложились представления типа «этот свет» – «тот свет», «молодость – старость» и т.д [46, c.65]. Причем по отношению к взрослому миру в одной социовозрастной группе находились старики и дети, о чем свидетельствуют русские пословицы: «старый и малый – одно и то же», «старому да малому – кусок да ласковое слово» и т.д [39, c.06].
Мероприятия и технологии социальной защиты и социального обслуживания пожилых в Республике Беларусь базируется на системе взглядов, сформированной мировым сообществом. В ее основе – идея гармоничного сочетания полноправного участия пожилых людей в жизни общества и заботы о них, удовлетворения их потребностей и реализации жизненного потенциала, а также уменьшение отрицательных социальных, медицинских, психологических и других моментов у пожилых людей, которые рассматриваются как позитивный фактор, а не как тяжкое бремя. Принят целый ряд законодательных актов, касающихся пожилых людей. В ходе работы с пожилыми людьми, необходимо понимать и учитывать их психологические особенности. В частности, многие пожилые люди стремятся получить новые навыки и даже профессию, трудоустроиться, удовлетворить потребности в создании семьи, в разнообразном досуге. Вместе с тем, в сравнении со относительно здоровыми для многих пожилых людей с инвалидностью характерен низкий уровень групповой сплоченности, недостаточная сформированность социально – значимых целей, дефицит информации, ограниченность социальных связей и контактов (слепые, глухие и т.п.) и отсюда обедненность социального опыта. Все эти особенности диктуют необходимость использования самых разнообразных форм и методов работы с этой группой населения. К ним относятся создание соответствующих условий жизни, проведение терапии средой, трудом, бытом, вовлечение пожилых людей в досуговые мероприятия, обучение [48, c.36].
Разрабатывая план мероприятий, в ходе анкетирования, интервью, бесед, социальный работник выявляет интересы пожилых людей, их запросы, пожелания. После проведения тех или иных мероприятий следует изучить их влияние на эмоциональную сферу, в целом на поведение участников, выявить общность в интересах, увлечениях, стремлениях. С целью развития коммуникативных способностей, усиления сплоченности важно выявить в группе лидеров с положительной ориентацией, через которых можно влиять на других членов группы [44, c. 50].
Деятельность специалиста по социальной работе с пожилыми людьми включает три основных составляющих социально – педагогической помощи: образовательную, психологическую и посредническую: образовательная составляющая включает в себя два направления деятельности социального педагога: помощь в обучении пожилых людей. Это могут быть навыки самообслуживания с учетом проблем со здоровьем, обучение новым умениям, например, организация кружковой, клубной работы; помощь в обучении направлена на предотвращение возникающих семейных проблем и формирование культуры семьи, в которой проживает пожилой человек. Такая работа, чаще всего, ведется с членами семьи, которые ухаживают за пожилым человеком. Психологическая составляющая помощи включает в себя 2 компонента: социально – психологическую поддержку и коррекцию. Поддержка направлена на создание благоприятного микроклимата в семье пожилого человека в период кризиса. Коррекция межличностных отношений происходит, в основном, когда в семье существуют трудности в общении пожилого человека с супругами, семьей, близким окружением. Посреднический компонент помощи включает в себя три составляющие: помощь в организации, координации и информирование.
Помощь в организации направлена на организацию досуга, благотворительных аукционов; клубов по интересам, организацию праздников, конкурсов, курсов, «клубов знакомств», отдыха и др. Помощь в координации направлена на активизацию различных ведомств и служб по совместному разрешению проблемы конкретной семьи и положения конкретного пожилого человека. Помощь в информировании направлена на обеспечение пожилого человека информацией по вопросам социальной защиты. Она проводится в форме консультирования. Вопросы могут касаться как жилищного, семейно-брачного, трудового, гражданского, пенсионного законодательства, прав детей, женщин, инвалидов, так и проблем, которые существуют внутри семьи. В работе с пожилыми людьми используется масса социально-психологических методов: беседа, дискуссия, личностно-ориентированная психотерапия, ролевые игры и другие.
В качестве средств социально-педагогической деятельности могут выступать природа, произведения искусства, книги, средства массовой информации и многое другое. Подчас эти средства не зависят от социального педагога, но он может воспользоваться ими в своей профессиональной деятельности, а методы – это те пути, с помощью которых он это сделает [44, c. 51].
Групповая социальная работа ориентируется на социальную задачу и жизненную ситуацию и предполагает расширение пространства пожилых людей, их умений решать личные проблемы с помощью группы. Опора на цели (постредничество, обмен, самосознание, доступность, реалистичность, адресность и восприимчивость) и этапы (целенаправленность, процесс, коммуникация, оознанная необходимость) предполагается как при индивидуальных методах работы с пожилым человеком, так и при групповой работе.
Таким образом, в целом социальный работник вместе с другими работниками должен создать благоприятный социально – психологический микроклимат, обеспечить по мере возможности трудовую занятость пациентов, содержательный досуг, сформировать микросоциальные группы по интересам, активно развивать навыки общения и т.д. Весь комплекс данных форм работы с пожилыми, выражающий терапию средой ведет к их более успешной социально – психологической адаптации и реабилитации.
1.3 Сущность и методика биографического метода в социальной работе
Биографическим методом называется сбор и анализ данных о жизненном пути человека как личности и субъекта деятельности при помощи биографического интервью или анализа биографических данных (мемуаров, записок, дневников).
Биографические данные в социологии – это основной источник детальных и мотивированных описаний «истории» отдельной личности. И значимые социальные связи, и мотивы действий получают здесь убедительное освещение «с точки зрения деятеля» [13, c.114].
Лишь в очень редких случаях исследователь имеет дело с жизнеописанием, включающим в себя все события «от первого крика до последнего вздоха». Обычно основное внимание уделяется конкретным аспектам или стадиям жизни – карьере, межличностным отношениям и т. п. Некоторые авторы даже предлагают взамен широко употребляемых терминов «биографический метод» или «история жизни» использовать термин «история отдельного случая» («individual case history»), подчеркивающий избирательный, селективный характер жизнеописания [37, c.23].
Биографический метод представляет переживания и определения одного лица, одной группы или одной организации в той форме, в которой это лицо, группа или организация интерпретируют эти переживания. И.В. Девятко отмечает, что к материалам жизненной истории относятся любые записи или документы, включая «истории случая» социальных организаций, которые проливают свет на субъективное поведение индивидов и групп. Такие материалы могут варьировать от писем до автобиографий, от газетных сообщений до протоколов судебных заседаний.
Любой устный или письменный рассказ субъекта о событиях его жизни может рассматриваться в качестве биографического материала. При определенных условиях для воссоздания «истории жизни» могут использоваться и вторичные источники – мемуары других лиц, письма, официальные документы. Биографический метод имеет очень много общего с методом включенного наблюдения и по сути является еще одной разновидностью этнографического подхода к кейс стади («анализу случая»). Отличием биографического метода можно считать большую сфокусированность на уникальных аспектах истории жизни человека (иногда-группы, организации) и на субъективном, личностном подходе к описанию человеческой жизни, карьеры, истории любви и т. п. В центре внимания социолога здесь оказывается документальное или устное описание события с точки зрения самого «случая», т. е. те сведения, которые в медицине называют субъективным анамнезом [16, c.71].
Биографический метод позволяет исследовать субъективные стороны общественной жизни, определить, как относится индивид к социальным процессам, социально-психологическим ситуациям, в которые он опосредованно или непосредственно включен. К формам биографического метода относятся ненаправленные интервью, различного рода переписка, фотографии, автобиографические фрагменты, сообщения о своей жизни в целом, о каких-то ее этапах или жизни кого-либо из родственников. Все эти формы позволяют выявить специфику жизненного опыта пожилого человека в процессе его совместной жизнедеятельности с другими людьми, когда он включается в различные социальные группы [5, c.44].
Первыми примерами использования биографического метода были работы У. Хили «Преступник» (1915) и «Душевные конфликты и неправильное поведение» (1917), а также исследования Э.Т. Крейгером в 20-е годы личных документов – писем, дневниковых записей и письменных исповедей. В 1920-1940-х годы биографический метод широко применялся представителями Чикагской школы [42, c.11].
Первой собственно социологической работой, «узаконившей» использование личных документов, писем и автобиографий в анализе социальных процессов, стала опубликованная в 1918-1920 гг. книга У. Томаса и Ф. Знанецкого «Польский крестьянин в Европе и в Америке». Один из томов этой книги составила автобиография польского эмигранта Владека, описавшего свой путь из провинциального Копина в Чикаго. Этот путь включил в себя и учебу в деревенской школе, и работу помощником в лавке, и выезд в Германию в поисках заработка, предшествовавшие эмиграции в США. Томас и Знанецкий первыми выступили с обоснованием использования биографического метода в рамках интерпретативного подхода в социологии. Они полагали, что социальные процессы нужно рассматривать как результат постоянного взаимодействия сознания личности и объективной социальной реальности. В этом взаимодействии личность и «ее» определения реальности выступают и как постоянно действующий детерминант, и как продукт социального взаимодействия. Следовательно, изучение сознания и самосознания – необходимое условие анализа социального мира. Кроме того, Томас и Знанецкий предполагали, что исследование, базирующееся на «историях жизни», позволит выйти к более широким обобщениям, касающимся социальных групп, субкультур, классов и т. п. Несмотря на отдельные возражения, которые, исходя из сегодняшнего дня, могут быть сформулированы против метода интерпретации, заслуга Томаса и Знанецки состоит в том, что они подняли биографические данные до значительного социологического и социально-психологического материала, более того, сформулировали соответствующую методологическую позицию: «Мы уверены, что личностные сообщения о жизни – полные, насколько возможно – представляют лучший тип социологического материала...» [12, c.93].
Они развили свои исторические предположения в своего рода теорию, согласно которой в социологии должны учитываться объективные и субъективные факторы воздействия: если не принимать во внимание анализа «мира представлений» отдельных людей, нельзя объяснить, почему различные люди, по-разному реагируют на один данный феномен. Эти размышления позднее стали известны как «Теорема Томаса» или как «гуманистический коэффициент» [5, c.45].
Из Чикагской школы в социологии вышло целое направление биографических исследований – изучение культурной проблематики групп иммигрантов, образа жизни преступников и девиантных групп. В качестве преимущества биографического метода может считаться то, что он может дать социальным исследователям взгляд на сложность социальной действительности, который не представлен в социологических понятиях и теориях. Если исследователь не уверен, что его понимание и используемые понятия подходят к изучаемому объекту, то здесь открывается поле дополнительных возможностей для формирования новых понятий и объяснений, т.е. новая генерирующая теория.
В России социальные обследования, как началу появления биографического метода, зародились как переписи населения. Первые попытки местных переписей здесь, как и в Европе, относятся к XI веку, а всеобщая перепись населения была впервые проведена только в XVII веке. Узкофинансовая ориентация «подворных переписей» давала мало пищи для знаний о положении разных групп населения, основной целью таких обследований являлся налоговый контроль. Лишь в XVIII веке характер данных расширился, и к интерпретации таких материалов были привлечены силы ученых, в основном математиков. Первыми представителями «описательного» направления в социальной статистике стали М.В. Ломоносов (1711- 1765), И.К. Кириллов (1689-1737) и В.Н.Татищев (1686-1750). Они заложили основу комплексного экономико-статистического описания страны. В данный период стало развиваться самописание. Самопрезентация и самоописание индивидов приняли в современных обществах форму биографии. Благодаря биографической самопрезентации мы не только находим доступ к процессу интернализации социального мира в процессе социализации, но и к правилам упорядочения биографического опыта, вычленению его образцов с целью ориентации в социальном мире. По мнению Мещеркиной, понять и изобразить себя в собственном развитии и изменении, описать эти процессы с учетом наблюдающих и оценивающих партнеров по интеракции – все это совмещено в концепции биографического как диалектике индивидуального участия и институционального влияния. Для ориентации в современном социальном мире уже недостаточно факта принадлежности к определенному классу, обладания социально-профессиональным статусом (в силу размытости их понятийных границ). Биография интегрирует различные жизненные практики в единое целое и вследствие этого принадлежит к центральным средствам ориентации и интеракции во множестве социальных ситуаций [50, c.14].
Важность появления биографического метода подтверждается тем, что через разные формы биографий современные общества решают важные проблемы социальной интеграции, которые растут по мере увеличения социальной дифференциации. Как следствие осуществляемого социального контроля, индивиды и социальные институты попадают под мощный пресс воспроизводства биографических структур. Собственно социальное биографическое исследование и направлено на то, чтобы изучить и реконструировать биографические ориентации и формы упорядочения биографий в коммуникации и институциональной сфере. Биографизирование как работа по построению жизненного пути возможна в первую очередь благодаря повседневной коммуникации, поэтому биографические образцы являются не индивидуальным, а социальным достижением. Это стимулировало привлечение интерпретативных методов анализа текстов в социальную исследовательскую практику.
Предположение о необходимости учета «перспективы деятеля», его смыслового горизонта и определения ситуации играет ведущую роль при использовании биографического метода. Так как целью здесь в конечном счете оказывается понимание тех или иных аспектов «внутреннего мира» субъекта, необходимым становится и предположение о том, что исследуемые располагают достаточно сложной структурой субъективного опыта и способны отделить собственный «образ Я» от образа окружающего мира, способны «воспринять себя в качестве активного субъекта своей собственной истории жизни, отличного от социального мира» [36, c.171].
Следующая фундаментальная особенность биографического метода – его направленность на воссоздание исторической, развернутой во времени перспективы событий. Используя биографический метод, социолог становится в некотором роде социальным историком. История социальных институтов и социальных изменений здесь раскрывает себя через рассказы людей об их собственной жизни. Это открывает дополнительные возможности для пересмотра «официальных» версий истории, написанных с позиций властвующих классов и групп, и сопоставления этих версий с основанным на повседневном опыте знанием социальной жизни, которым располагают непривилегированные и «безгласные» социальные группы. Кто говорит и кого слушают – это политические вопросы; факт, становящийся особенно очевидным, когда голос получают люди, обладающие низким статусом и властью [50, c.15].
С.А. Кулаков (2004) предложил следующий алгоритм биографического метода.
1.Семейный анамнез.
1) Прародительские семьи. Генеалогия семьи матери пациента. Генеалогия семьи отца пациента. Характеристики прародительских семей (состав, особенности характеров, взаимоотношения между членами семей, заболевания и т.д.);
2) Родительская семья. Возраст при вступлении в брак, условия, при которых он заключен, наличие предыдущих браков, причины разводов. Наличие в семье других членов (кто, в каких отношениях, возраст и т.д.);
3) Собственная семья. Прародительская и родительская семьи супруги пациента. Недавние изменения в составе семьи и окружении; семейные надежды и планы; демографическая информация. Семейное окружение: социальное (друзья, родственники, соседи, сослуживцы и т.д.), микросоциальное (наличие отдельной квартиры, размер и качество жилья и т.д.), макросоциальное (социальное положение семьи, стабильность общественных институтов и т.д.);
4) Общая характеристика семьи. Состав (полная, неполная), гармоничная или проблемная (асоциальная), стадия ее жизненного цикла, семейные истории и мифы, горизонтальные и вертикальные стрессоры [31, c.22].
Одна из форм биографического метода – «социальная биография». Вариант этого метода – семейная биография. При изучении истории семей можно выявить внутренние факторы, влияющие на становление и социальное функционирование пожилого человека [12, c.94].
В комплексную процедуру биографического метода обязательно входит изучение официальных документов личности пожилого человека, в которых зафиксированы и заверены должностными лицами основные социально-значимые даты её жизни. Вследствие этого сведения из официальных документов рассматриваются как более объективные и достоверные. Большим преимуществом официальных документов является относительно хорошая сохранность, поэтому они используются в качестве опорных пунктов при сравнительном анализе всех источников. К данному виду документов относятся свидетельство о рождении, образовании, браке, документы о правительственных наградах и других поощрениях, справки о доходах и составе семьи, личные листки кадровых служб и характеристики с места учёбы или работы.
В официальных документах нет информации о внутреннем мире человека, но содержатся, как правило, точные даты. Сам изучаемый при написании автобиографии нуждается в опоре на точные сведения, поэтому официальные документы способствуют упорядочиванию воспоминаний и стимулируют их процесс. Надежность биографического метода понимается как согласованность оценок, предсказаний относительно личности и поведения изучаемого, сделанных разными экспертами на основе одного и того же комплекса полученного биографического материала. Валидность биографического метода есть соответствие предсказаний экспертов, сделанных на биографическом материале, реальному поведению изучаемого в жизненных ситуациях или ответов на тестовые задания.
Надежность биографического метода возрастает при использовании количественных показателей, например, индексов контент-анализа. Достоверность метода повышается, если будут учтены мотивы создания личного документа, закономерности биографической памяти, закономерности общения исследователя и изучаемого. Важнейшим средством повышения его научности по всем критериям является комплексность процедуры биографического исследования, т.е. использование не одного, а многих частных методов, видов личных документов, а также сравнительный анализ данных всех биографических источников. Биография составляет важную часть информации об индивидуальности при комплексном её изучении. Другая часть состоит из психодиагностических и экспериментальных данных об изучаемом. Синтез всего разнородного психологического материала об одном человеке оформляется в виде психографии. Биография при этом раскрывает генезис индивидуальности и дает материал для дополнения и подкрепления реконструкции её структуры [31, c.30].
В психологии известны опыты психографии, например, в школе Б.Г.Ананьева под его руководством психографией занималась Н.М.Владимирова. Она проводила свод данных о конкретных людях, которые всесторонне изучались в комплексном психологическом исследовании. Синтез разнородного психологического материала об индивидуальности остаётся проблематичным, и метод психографии нуждается в дальнейшем развитии.
Важно различать биографические (автобиографические) истории и так называемые устные истории. Устная история – это фактуально точное воссоздание определенных исторических событий. В ее фокусе – не субъективный опыт деятеля, а историческое знание о событиях, процессах, движущих силах и причинах. Устные истории, рассказанные участниками событий, используются для накопления такого исторического и фактического знания. В социальной работе следует различать три основных типа «историй жизни»: полные, тематические и отредактированные. Полная «история жизни» в идеале очерчивает весь жизненный опыт субъекта – от колыбели до могилы (что само по себе не требует большого объема и степени детализации). Тематическая «история жизни» отличается от полной тем, что она относится преимущественно к одной стороне или фазе жизненного цикла субъекта.
Отредактированная «история жизни» может, вообще говоря, быть и полной, и тематической. Ее основная особенность – ведущая роль интерпретатора, явно организующего биографический материал в соответствии с теоретической логикой, избирательно редактирующего и интерпретирующего исходный рассказ (или рассказы) субъектов для того, чтобы ответить на поставленные в исследовании вопросы. Нередко множество отредактированных «историй жизни» становятся иллюстративным или доказательным материалом в теоретическом по сути исследовании.
Таким образом, можно сделать вывод, что биографический метод в социальных науках особенно пригоден для того, чтобы исследовать поведение людей с точки зрения институционального регламента, а также поведение и события с течением времени.
1.4 Проблемы использования биографического метода в системе социальной работы с пожилыми людьми в Республике Беларусь
Использование биографического метода может быть эффективно использовано и в работе с пожилыми людьми. Такая работа довольно успешно ведется в Германии, Франции. Использование биографического метода нацелено на обеспечение безопасной старости через снижение воздействия различных факторов, идущих из прошлого и максимально возможную степень реализации социальных гарантий в сочетании с предоставлением широкого спектра услуг в области профилактики и развития, чтобы пожилые могли как можно дольше сохранять социальный тонус и привычный образ жизни, оставаясь активными и полезными членами общества. Тем не менее, в работе с пожилыми людьми существуют особенности, в связи с чем реализация данного метода в условиях Республики Беларусь является довольно затруднительным.
Менталитет зарубежных стран отличается тем, что большинство людей, выходя на пенсию, попадают в один из прекраснейших периодов своей жизни. В США, Германии, Канаде пенсионеры в большинстве с удовольствием выходят на пенсию для того, чтобы стать, наконец-то, свободными. Пожилые люди не рвутся продолжать свою трудовую деятельность, предпочитая общению с животными, внуками, родными. Большинство пенсионеров из развитых стран постоянно путешествуют, вступают в досуговые клубы, становятся общественными деятелями, много внимания уделяют благотворительности. Достаточные пенсии позволяют пожилым людям посветить свои годы отдыху, общению, эстетическим и культурным удовольствиям. Они с удовольствием общаются, познают новое, посещают разные страны.
К сожалению, большинству пенсионеров стран бывшего СССР присуще чувство подозрительности, опасности. Случае обмана пожилых людей, квартирные и финансовые махинации с участием пенсионеров особенно повышают тревожность и осторожность пожилых людей. Любые вопросы о материальном положении, биографических сведениях вызывают множество вопросов у пожилых людей. Как уже было отмечено, у пожилых людей в одиночестве снижены самочувствие, самоощущение, самооценка; усиливается чувство малоценности, неуверенности в себе, недовольство собой. Такие люди становятся угрюмыми, раздражительными, пессимистами. Способность радоваться снижается, от жизни они уже ничего хорошего не ждут. Интерес к внешнему миру, к новому снижается. В одиночестве пожилые люди становятся эгоистичными, эгоцентричными, более интравертированными, круг интересов суживается, появляется повышенный интерес к переживаниям прошлого, к переоценке этого прошлого. Наряду с этим повышается интерес к своему телу, к различным неприятным ощущениям, то есть происходит ипохондризация. Неуверенность в себе и в завтрашнем дне делает пожилых людей более мелочными, скупыми, сверхосторожными, консервативными и малоинициативными [39, c.57].
Биографический метод предполагает множество вопросов к человеку, причем вопросы касаются как личной жизни, так и профессиональной. Современные белорусские пенсионеры, как показывает опыт социальных работников, не всегда готовы поведать о собственной жизни. Многие из них склонны к утаиванию важных для специалиста сведений, намеренное искажение действительности, в частности для того, чтобы вызывать к себе жалость и сочувствие. Объяснение смысла и сущности биографического метода не всегда бывает доступно для пенсионеров. Например, опыт показывает, что пожилые люди, находящиеся в кризисном состоянии, практически не ориентированы на будущее. Они не могут ставить целей, планировать, в основном все их помыслы устремлены в прошлое, а настоящее пугает. Люди в этом состоянии становятся все более безучастными ко всему, и их инициатива все более и более сменяется апатией. Эта апатия небезопасна, так как она делает пожилых людей неспособными принимать помощь, кроме материальной или медицинской.
Стоит также отметить, что многие пожилые респонденты, рассказывающие свои «жизненные истории», анализируют свое прошлое (и предугадывают будущее) с точки зрения конкретного, «вот этого», момента своего личностного развития, обычно стремясь дать социально-одобряемую и согласованную картину жизни как целого. К тому же специалист по социальной работе должен помнить о том, что сама форма биографического повествования – литературная по сути и корням – подталкивает субъекта к использованию популярных биографических канонов, расхожих «сценариев» (например, «история успеха», «рассказ о поиске личностной идентичности», «жизнь прирожденного неудачника» и т. п.). С этой точки зрения «хорошая» биография не должна быть излишне согласованной во всех деталях. Достоверность интерпретации зависит от сопоставления сведений, полученных из разных источников, и критической оценки личных сообщений.
Фактически биографический метод ведет исследователя к тем же проблемам, что и метод историографический. Источники данных в историографии принято делить на первичные и вторичные. К первичным относят те источники, которые содержат непосредственные свидетельства очевидцев или прямых участников событий, а ко вторичным – свидетельства или рассказы тех, кто не присутствовал при описываемых событиях. В историографии принято считать более надежными те источники, которые дают описание «из первых рук». Кроме того, выше ценятся свидетельства более опытного и искушенного наблюдателя, эксперта. Многие авторы полагают, что достоверность и надежность документов тем выше, чем уже аудитория, к которой адресуется автор, то есть по мере роста предполагаемой аудитории автор все больше оказывается под влиянием тенденции описывать события в апологетическом и драматическом ракурсе: интимная исповедь постепенно превращается в пропаганду [16, c.132].
Получение данных при помощи личного разговора социолога и опрашиваемого не избавляет от необходимости проверить фактическую правдивость биографических сведений, которые дает пожилой человек. Как известно, даже один из основателей интерпретативного подхода в социологии У. Томас полагал, что самые радужные перспективы для социологии откроются по мере развития надежной государственной системы учета личных сведений о гражданах.
Конструирование «идеально-типических» понятий (всегда «далеких от опыта») может стать шагом к построению собственно эмпирически проверяемых гипотез.
Н. Дензин предложил общую схему анализа и описания «историй жизни»:
«Шаг 1. Отберите исследовательские проблемы и гипотезы, которые могут быть исследованы и проверены с помощью истории жизни.
Шаг 2. Отберите субъекта или субъектов и определите, в какой форме будут собраны биографические данные.
Шаг 3. Опишите объективные события и переживания из жизни субъекта, имеющие отношение к интересующей вас проблеме. Эти события подлежат оценке с точки зрения различных источников и перспектив (триангуляция) таким образом, чтобы противоречия, непоследовательность и нерегулярность стали очевидны.
Шаг 4. Получите от субъекта его интерпретации этих событий, следуя естественному, или хронологическому, порядку.
Шаг 5. Проанализируйте все утверждения и сообщения с точки зрения их внутренней и внешней валидности... (Проверьте достоверность источников.)
Шаг 6. Примите окончательное решение о достоверности вышеупомянутых источников и установите приоритетные источники для последующей проверки гипотез.
Шаг 7. Начните проверку предварительно сформулированных гипотез, поиск опровергающих примеров. Продолжайте модифицировать эти гипотезы, выдвигать новые и проверять их.
Шаг 8. Составьте черновой набросок всей «истории жизни» и ознакомьте с ним исследуемых, чтобы узнать их реакцию.
Шаг 9. Переработайте исследовательский отчет, изложив события в их естественной последовательности и учтя замечания исследуемых субъектов. Представьте в отчете те гипотезы и предположения, которые получили подтверждение. В заключении остановитесь на теоретической значимости ваших выводов и перспективах дальнейшего исследования».
Эта схема может служить ориентиром в работе с биографическими данными в работе с пожилыми людьми.
Для пожилых людей очень важна организация работу со специалистом. От того, насколько ясно определены цели беседы, зависит успех всех последующих шагов. Рассказать о них необходимо пожилому человеку как можно доступнее. Четкая формулировка цели интервью уменьшает вероятность непонимания со стороны собеседника и помогает убедить его в необходимости встречи. Цели интервью определяются многими факторами. Это и особенности характера пожилого собеседника, и его роль в определенной ситуации, и сложившиеся социально-политические обстоятельства, и масштаб проблем, которые связаны с героем, и возникшие в этой связи общественные стереотипы. Однако надо иметь в виду, что бывают ситуации, когда в беседе выясняются серьезные подробности, способные изменить первоначальные планы и скорректировать цели интервью.
Договариваясь о встрече, назначая ее время и место, необходимо учитывать пожелания пожилого человека. От этого зависит, насколько комфортно он будет себя чувствовать. Поэтому чаще всего встреча назначается на его территории и в удобное для него время.
Подготовка вопросов проводится после того, как определены цели интервью, изучены все возможные вспомогательные материалы, а также назначены время и место встречи. Определить основную тематику вопросов и их последовательность помогает предварительная работа с источниками. Вопросы должны соответствовать цели интервью, которой было сообщено собеседнику. При изменении цели интервью, необходимо сообщить об этом пожилому человеку. Разрабатывая стратегию интервью, следует оставить время для незапланированных вопросов и ответов, а также подготовиться к самым неожиданным ситуациям.
Для завязывания доверительного контакта и психологического настроя рассказчика помогает следующая процедура. Пожилому человеку предлагают нарисовать свое генеалогическое дерево, упоминая имена, годы жизни и места рождения, миграции своих родственников, следуя логике восхождения от себя лично к тем, кто старше. Подобная визуализация системы родства стимулирует воспоминания, настраивает на ретроспективу, облегчает момент первого контакта. Интервьюер в свою очередь получает бесценный материал для дальнейшего анализа, поскольку собственно история жизни, возможно, будет содержать историю коммуникации с одними и исключение других.
По завершении интервью важно предоставить пожилому человеку возможность также задать интересующие его вопросы, ведь иногда возникает ситуация эмоционально-психологического неравенства (один человек «открыл душу», а другой только слушал). Поэтому интервьюер должен быть теоретически готов и к вопросу относительно его личности или схожих проблем [16, c.133].
Нередко у пожилых людей случается яркий рецидив памяти уже после выключения диктофона и, чтобы не упустить ценную информацию, приходиться делать спешные пометки. В любом случае гуманная задача специалиста состоит в том, чтобы расстаться с респондентом на позитивной ноте, с ощущением для него не зря потраченного времени и выраженной ему благодарностью за сотрудничество. Стратегически правильно вовремя не только начать, но и закончить общение. Точность и пунктуальность – необходимое условие для того, чтобы о специалисте сложилось благоприятное впечатление.
Очень важны пол и возраст пожилого человека и специалиста по социальной работе. Эти два фактора находятся в столь тесной взаимной связи, что рассматривать их отдельно нет смысла.
Влияние пола и возраста проводящего опрос на результаты опроса обычно проявляется следующим образом:
1) между мужчинами, как правило, чаще складываются неофициальные отношения, чем между женщинами;
2) мужчины-специалисты предпочитают работать с мужчинами, женщины склонны интервьюировать респондентов обоего пола;
3) мужчины более критичны к своим собеседникам, чем женщины;
4) разница в поле проводящего опрос и респондента может вызвать скованность у опрашиваемых;
5) значительная возрастная разница между специалистом и пожилым человеком отрицательно сказывается на результатах.
При опросе по семейно-бытовой тематике лучшие результаты получают в тех случаях, когда мужчина опрашивает мужчину, а женщина женщину без значительных различий их по возрасту. При опросе по производственной тематике лучше всего зарекомендовали себя мужчины-специалисты. При этом следует отметить, что специалисты-женщины пользуются в целом большим доверием у всех групп респондентов.
Таким образом, можно сделать вывод, что биографический метод успешно используется в работе с пожилыми людьми в зарубежных странах. Может этот способ использоваться и в работе специалистов по социальной работе Республики Беларусь. Важно найти грамотный и индивидуальный подход к пожилым людям в условиях современной действительности и белорусского менталитета.
- Старость − это период жизни человека от утраты способности организма к продолжению рода до смерти. Характеризуется ухудшением здоровья, умственных способностей, затуханием функций организма.
- Современная организация помощи и поддержки пожилым людям, наряду с традиционными социальными проблемами, предполагает разработку технологий и методик, внедрение которых способствует решению не только социально-экономических, правовых вопросов, связанных с психическим состоянием, возникающим у старых людей в процессе общения или его отсутствия, но и изучению образа жизни, стиля поведения, отношений людей «третьего возраста» в процессе адаптации к окружающему миру.
- Биографический метод – это специфический способ анализа личных документов (писем, дневников, автобиографий) в целях выяснения участия человека в тех или иных общественных событиях и отношения к ним. Теоретически разработан У. Томасом и Ф. Знанецким. Обычно используется для исследования установок, мотивов личности, роли субъективных элементов в социальных процессах. Достоинства и недостатки биографического метода: отсутствие репрезентативности, субъективная оценка событий, невозможность охватить социальное явление в целом.
- Проблемы использования биографического метода в работе с пожилыми людьми в Республике Беларусь заключается в недоверии, боязни, тревожности пожилых людей в обсуждении личной биографии. Существующие случаи обмана лиц пожилого возраста, которые пожилые люди видят на страницах газет и по телевидению, способствует тому, что любое новшество воспринимается старым человеком с опаской, особенно, если это касается его биографических сведений. В связи с этим существует необходимая потребность разработки приемлемых условий индивидуальной работы с пенсионерами Беларуси, с учетом белорусского менталитета, по внедрению биографического метода, как технологии социальной работы с пожилыми людьми в условиях современных социальных центров.
- ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БИОГРАФИЧЕСКОГО МЕТОДА В СИСТЕМЕ ОЦЕНКИ ПОЖИЛЫМИ СВОЕГО ЖИЗНЕННОГО ПУТИ
2.1 Организация и методика изучения отношения пожилых людей к своему жизненному пути
Цель исследования: изучение отношений пожилых людей к собственному жизненному опыту.
Задачи:
- Подобрать показатели ценностного отношения к собственному жизненному пути у пожилых людей
- Подобрать методы для выявления отношения пожилых людей к собственному жизненному пути.
3 Определить факторы, влияющие на отношение пожилых людей к собственному жизненному пути.
- Разработать и частично апробировать программу формирования ценностного отношения к собственному жизненному пути у пожилых людей с использованием технологии «биографический метод».
База исследования: Кобринский территориальный центр социального обслуживания населения, г. Кобрин.
В исследовании принимали участия граждане пожилого возраста в количестве 50-и человек. Возраст респондентов: от 55 до 75 лет. Из них 25 человек – мужчины, 25 человек – женщины.
Респондентам было предложено заполнить анкету, которая включала вопросы, касаемые биографических сведений о респондентах, Приложение Б. По результатам анкеты были сделаны выводы об оценке пожилыми людьми своего жизненного пути.
Прежде всего, пожилым людям был задан вопрос о том, каковы основные проблемы людей, вышедших на пенсию. Результаты отражены на рис.2.1.
Рис 2.1 Результаты ответов о проблемах, %
Данные показывают, что основными проблемами, с которыми столкнулись пожилые люди с выходом на пенсию, являются проблемы со здоровьем. Так ответили 32% респондентов. Отсутствие самореализации – вторая выделенная проблема, с которой стакиваются пенсионеры. Так ответили 30% опрошенных. Будучи задействованными на рабочих местах, при выходе на пенсию пенсионеры чувствуют себя ненужными, не знают чем заняться, чтобы принести пользу, заработать средства. Отсутствие самореализации приносит в жизнь пожилого человека тоску, печаль, депрессивное состояние. Эти чувства не всегда понимают молодые члены семьи пенсионеров, поэтому к одной проблеме добавляется проблема непонимания. Некоторые пожилые люди при выходе на пенсию начинают особенно чувствовать свое одиночество.
Одной из проблем, которые называют респонденты – это незаинтересованность посторонних лиц, а также родственников и друзей в их жизни. В беседе респонденты отметили, что многим членам семьи некогда уделить старикам внимания, некогда слушать их рассказы. Расспросы пожилых людей об их прошлом очень благотворно действуют на них. Пожилые люди с удовольствием рассказывают о родственниках, детстве, местах, где они жил в юности, о прошлой работе, интересах. Очень рады вместе рассматривать старые фотографии мест, где они родились, жили, трудились, особенно те, на которых они изображен в силе, при исполнении социально значимой работы. Это всегда способствует повышению самоуважения пожилого человека. К сожалению, не у всех есть возможность просто пообщаться. Кроме того, 8% отмечают, что у них сложное материальное положение, которое также мешает им жить полноценной жизнью. Некоторые отметили скуку, отсутствие обязанностей, тоска по коллегам по работе, рабочим делам. От всего этого старики замыкаются в себе, и надолго теряют доверие к близким и окружающим.
Вторым был задан вопрос о том, считают ли пожилые люди, что имеющиеся сейчас проблемы как-то связаны с их периодом в прошлом, до выхода на пенсию. Результаты представлены на рис.2.2.
Рис.2.2 Результаты ответов о влиянии прошлого, %
Большинство пенсионеров считают, что прошлое имеет прямое отношение к будущему. Многое пенсионеры не успели сделать до выхода на пенсию. Были получены такие ответы, как «не хватило времени», «думал не о том», «заботы о семье помешали реализовать» и т.п. Особое внимание пенсионеры уделили проблемам со здоровьем. Поясняя свои ответы они признались, что, в погоне за карьерным ростом, благополучием и материальной независимостью семьи, часто забывали о себе, не следили за здоровьем, в результате чего, в данный момент, испытывают массу трудностей.
Так как задать прямой вопрос о том, довольны ли пожилые люди качеством своей прошлой жизни, было бы нетактично, мы использовали вопрос о том, как пенсионеры назвали бы книгу своей жизни. Результаты ответов представлены на рис.2.3.
Рис.2.3 Результаты ответов пенсионеров о книге жизни, %
Большинство – 63% пенсионеров дали названия, которые свидетельствуют о положительной оценке жизни: «Мгновения счастья», «Мой маленький мир», «Жизнь замечательного человека», «Яркий путь» и т.п. Тем не менее, были и те, кто оценивает свою прошлую жизнь с явной горечью: «Книга о глупце», «Утраченные иллюзии», «То ли был – то ли не был» и т.п. Нейтрально оценивают свой жизненный путь 12% участников: «То ли жизнь, а то ли – виденье», «Мой сон», «Книга обо мне», «Жизнь Ивана Н.» и т.п. Также пожилым людям был задан вопрос о том, поменялись ли их взгляды при выходе на пенсию, результаты представлены на рис.2.4:
Рис 2.3 Результаты вопросов об изменении взглядов
67% опрошенных считают, что их взгляды существенно не изменились. 33% опрошенных отметили, что стали больше размышлять обо всем: о прошедших годах, о своих достижениях и т.п. Также пенсионеры отметили, что при выходе на пенсию у них изменились ценностные ориентации: люди стали больше думать о семье, о смысле жизни, о роли человека старшего возраста в роли детей и внуков, о красоте природы и т.п. Смысл жизни на данный период участники исследования видят в основном в семье.
На вопрос о том, ощущают ли пенсионеры чувство собственной самореализации в жизни, были получены следующие ответы, рис.2.4.
Рис 2.4 Результаты ответов о самореализации пожилых людей, %
Результаты показывают, что дл 48% опрошенных отсутствие самореализации чувствуется особенно сильно, причем это чувство многие испытывали в разные периоды своей жизни: 22% респондентов осознают отсутствие самореализации периодически. И всего лишь 6% (3 человека из 50-и) никогда не ощущали недостаток самореализации: ни при выходе на пенсию, ни в молодые годы. Женщины испытывают себя самореализованными, как матери, жены. Мужчины – в большинстве – как сотрудники предприятий, учреждений, владельцы собственного дела, а потом уже – как мужья и отцы. На вопрос какой период жизни пенсионеры считают самым счастливым, были получены следующие ответы, рис.2.5.
Рис.2.5 Результаты ответов о счастливых периодах в жизни, %
Самыми счастливыми пенсионеры признали период от окончания школы до 35-и лет. В беседе участники пояснили, что в этот период они встретили главное – свою любовь, почувствовали первые эмоции, обзавелись семьей, в этот период родились первые дети. Все в это время было в новинку, радостно, принималось с особым восторгом, счастьем, надеждами. В это время, по мнению участников, все неудачи казались мелкими, незначительными, была вера в лучшее будущее, в собственные силы.
На вопрос какой период пенсионеры оценивают, как самый неудачный, получены следующие ответы, рис.2.6.
Рис.2.6 Результаты ответов о самом неудачном периоде жизни, %
Участники считают, что самый трудный для них был период от 36-и до 50-и лет. Пенсионеры отмечают, что сложности доставляли дети (поступление в вузы, армия и т.п), снижалась активность в работе, происходило осмысление и частое недовольство прожитыми годами, несделанными делами и т.п.
Следующим был вопрос о том, в какой сфере пенсионеры могли бы сказать о себе, как об особо успешном человеке. Результаты отражены на рис.2.7.
Рис.2.7 Результаты ответов пенсионеров о сфере особенной успешности, %
Наиболее успешными пенсионеры ощущают себя в семейной сфере: как родитель и как супруг. Все женщины считают, что они реализовали себя, как хорошие и заботливые матери. Мужчины, в большинстве, считают себя отличными мужьями, но менее заботливыми родителями. Наименьший процент участников ощущают себя отличными сотрудниками или руководителями, считая, что в данной сфере могли бы достигнуть большего.
Большинство пенсионеров отметили, что не обладали в жизни в достаточной степени возможностям отдыхать и развлекаться, рис.2.8.
Рис.2.8 Результаты ответов о возможности развлечений и отдыха, %
Многие участники отметили, что во многом причина тому – они сами. Много раз откладывали возможности отдыхать, развлекаться и путешествовать так как нужно было доделать запланированные на работе дела, взять подработку, уладить вопросы с материальным обеспечением семьи, заняться ремонтом или работой на приусадебном участке и т.п. Многие отметили, что на развлечения и отдых у них не хватало финансовых средств. Такие же результаты были получены в ответах на вопрос о удовлетворении местом проживания, рис.2.9.
Рис.2.10 Результаты ответов б удовлетворении местом жительства, %
Большинство участников ответили отрицательно. В беседе пояснили, что всю жизнь хотели жить в определенных городах, но в жизни не было таких возможностей. Кто-то хотел жить в городах своих родителей, в городах, где жили в детстве, юности. Некоторые отметили, что хотели жить поближе к югу, теплу, морю. Многие участники исследования большую часть жизни прожили в городах, хотя мечтали жить в сельской местности; многие сменили место жительства в связи с работой, климатом, здоровьем. Все 100% участников опроса отметили, что их жизнь была полна яркими и счастливыми моментами. Также все 100% участников отметили, что им хоть раз в жизни приходилось выступать перед большой аудиторией: с удовольствием пенсионеры рассказывали об этих событиях и отмечали собственные эмоции, связанные с этим событием. Все участники совершали интересные поездки, связанные с работой, семьей, просто путешествовали. Наблюдение за результатами позволило отметить, что удовлетворенность жизнью выше у тех участников, которые больше путешествовали.
Менее удовлетворены жизнью те участники, которые недовольны местом проживания, особенно жалуются на трудности со здоровьем и потерянными карьерными возможностями. Наблюдение и беседа с пенсионерами позволила также сделать вывод, что наиболее общительными являются те люди, кому есть о чем рассказать: именно они показывают наиболее высокий уровень удовлетворенности своей жизнью. Такие пенсионеры, даже при условии плохого самочувствия, очень оживляются, с удовольствием вступают в диалог, много рассказывают, жестикулируют, привлекают к общению других людей.
Всегда ли пенсионеры чувствовали себя защищенно – был следующий вопрос анкеты. Ответы на него представлены на рис.2.11.
Рис 2.11 Результаты ответов на вопрос о защищенности, %
Как видим, результаты неоднозначны: с одной стороны, пенсионеры всегда чувствовали в себе уверенность возможности позаботиться о самих себе. Многие чувствовали и чувствуют заботу близких и родных людей. Тем не менее, многие чувствовали себя недостаточно защищенными, испытывают это чувство и сейчас, страшатся старости, одиночества, ненужности. Некоторым не хватает доброты, внимания, полезности для общества именно в пожилом возрасте.
Таким образом, можно сделать вывод, что пожилые люди, особенно с выходом на пенсию, особенно остро осознают то, что они вступили в период старости. Для многих непривычно не ходить на работу, многие не знают, как занять себя в появившееся свободное время. Это период, когда пенсионеры делают выводы о собственной прожитой жизни. Именно в этот момент эффективным будет использование биографического метода для того, чтобы разработать различные программы совершенствования работы с пенсионерами.
Пожилые люди с удовольствием говорят о прожитых годах, любят вспоминать, помнят многие приятные и не очень события, с удовольствием обсуждают традиции прошлого, любят обсудить ситуацию в стране, особенности быта людей прошлых лет. Таким образом, можно отметить, что использование биографического метода не только полезно для специалистов, но и доставляет приятные мгновения для пенсионеров. Многим очень приятно вспомнить молодость, почувствовать, что прожитые годы интересны не только им, но и кому-то другому, рады возможности поделиться своими воспоминаниями. Следовательно, можно сделать вывод об эффективности и необходимости использования биографического метода в работе с пожилыми людьми.
- Целью эмпирического исследования являлся анализ возможностей использования биографического метода в системе изучения жизненного пути людей пожилого возраста. В работе была разработана анкета, которая позволила провести исследование жизненного пути и отношения к нему у людей пенсионного возраста.
- Разработанная анкета и полученные по ней результаты позволили сделать вывод о том, что на сегодняшний день биографический метод в работе с пожилыми людьми является инновационным, в связи с чем очень важно совершенствовать такой вид работы, изучать, оценивать и разрабатывать мероприятия по внедрению метода в дальнейшей работе. Пожилые люди положительно приняли данный метод, с удовольствием вспоминали собственные эмоции по отношению к определенным событиям, обсуждали их. Биографический метод, таким образом, можно назвать перспективным в системе работы с пожилыми людьми.
3 Программа формирования ценностного отношения к собственному жизненному пути у пожилых людей с использованием технологии «биографический метод»
3.1 Основные этапы формирующей Программы
В рамках выпускной квалификационной работы предлагается реализация Программы.
Ее цель: формирование ценностного отношения к собственному жизненном пути у пожилых людей с использованием технологии «Биографический метод.
Задачи Программы:
- Разработать программу использования биографического метода в системе дальнейшей диагностики жизненного пути пенсионеров.
- Определить основные этапы изучения биографии пожилых людей.
- Провести мероприятия, способствующие повышению положительного отношения пенсионеров к прожитому жизненному пути.
- Сформировать мотивацию пенсионеров к дальнейшей творческой, профессиональной, семейной деятельности.
Целевая группа: участники пенсионного возраста.
Участники: сотрудники Кобринского ТЦСОН, родственники и близкие люди пожилых участников.
Этапы реализации Программы.
- Изучение профессионального пути участников. Формирование положительного отношения к труду, карьере, профессиональной деятельности.
На данном этапе предлагается углубленная диагностика профессиональной деятельности пожилых людей: изучение выбора профессии, процесса обучения, первых практических навыков. Очень важно изучить эмоции человека в каждый из этих периодов. По результатам исследования рекомендуется проведения творческих мероприятий на тему «Моя профессиональная деятельность», а также вечеров, посвященных профессиям определенных сфер. В процессе подготовки таких мероприятий важно приобщить пожилого человека к выступлениям, основываясь на полученных данных: например, попросить рассказать о первом рабочем дне или первой продукции, которая вышла на заводе с поступлением человека к деятельности. Важно выбрать именно те события, которые приятны пожилому человеку.
- Изучение семейного пути участников. Формирование положительного отношения к семейной, супружеской жизни.
На данном этапе внимательно изучается семейный путь пенсионера. Эффективным для формирования положительного отношения к данной сфере прожитых лет является проведение выставок «Лучшие годы», «Портреты моей семьи», «Счастливые мгновения молодости», «Моя семь» и т.п. Это может быть выставка фотографий, детских рисунков и поделок. Каждый участник может провести небольшой экскурс в прошлое, рассказав о своей семье, привести примеры забавных и важных случаев из своей семейной жизни.
На данном этапе особенную роль играют близкие родственники участников: они помогут вспомнить приятные моменты, будут иметь поблагодарить пожилого человека за хорошие дела и т.п.
- Изучение процесса самореализации пожилого человека. Формирование положительного отношения к вопросам самореализации.
В процессе использования биографического метода важно найти те моменты в жизни пожилого человека, где он проявил себя в любой сфере: выступал на публике, побеждал в конкурсах, соревнованиях, добился особенных результатов в труде, увлечениях. Эти события следует представить в виде целостной победы и ярко представить как самому пожилому человеку, так и окружающим его людям. Например, провести совместный вечер памяти по теме «Наши достижения», «Я – лидер» и т.п. Стоит отметить, что, несомненно, представление каждого жизненного этапа пожилого человека важно афишировать лишь с его личного согласия.
Такие мероприятия позволят пожилым людям сконцентрировать свое внимание на лучших событиях, гордиться тем, что удалось совершить, чего добиться. Очень полезно использовать некоторые упражнения, которые помогут пенсионерам вспомнить основные события жизни. Например, «Линия жизни». На первом этапе работы ведущий просит каждого участника нарисовать на листе бумаги горизонтальную линию со стрелкой, отметив на ней начало (0) и посередине – сегодняшнюю дату. Это «линия жизни». На ней, в зависимости от цели занятия, отмечаются важные даты, связанные с ключевыми поворотными событиями в жизни. На втором этапе участники могут обосновать свой выбор в малой группе или индивидуально.
Работа со «Знаками Времени». В основе работы – мысль о том, что для активации биографической памяти иногда необходимы стимулы. Такими стимулами могут быть обычные предметы обихода, связанные с конкретным событием, временем и т.д. Материальный объект, связанный с человеком – а значит, с его историческим временем, судьбой, эпохой, независимо от ценности предмета с точки зрения искусства – является уникальным и своеобразным «памятником истории». «Согретый» судьбой и биографией конкретного человека, связанный с каким- то важным лично для него событием, самый обыкновенный предмет может быть материальным знаком эпохи. Конечно, лучше видеть его в руках хозяина. Ценность же его начинает «оживать» только в фокусе описания События, когда он становится «участником» какого-то факта жизни человека. В этом случае «экспонат» выступает в роли своеобразного посредника в диалоге между человеком и Временем, человеком и его прошлым, между представителями разных поколений. Участники приносят на занятие какой-либо предмет (в зависимости от темы) и рассказывают его историю. На следующем этапе работы предметы можно группировать, презентовать.
«Биографическое лото». Простое в исполнении упражнение, для проведения которого в качестве реквизита требуется настольная игра «Лото». Каждому участнику предлагается достать один бочонок наугад. Цифра, которая стоит на нем, – год прошедшего столетия. Участник должен ответить на вопрос, какое событие в этот год произошло:
- в истории нашей страны;
- в истории семьи;
- в его личной жизни.
«Необычный случай». Цель: возможность для участников познакомиться, сделать шаг на пути к осознанию своего опыта, сосредоточиться на проблематике, соответствующей содержанию тренинга креативности. Количество участников: не более 15. Продолжительность: 30 минут. Материалы: листы бумаги, ручки по числу участников. Проведение: Ведущий предлагает участникам образовательного мероприятия вспомнить какой-нибудь эпизод, случай или ситуацию из профессиональной деятельности. Но основной упор в рассказе ведущий просит сделать на поведение в данной ситуации – нестандартное, необычное, творческое. Дается время (10 минут) для того, чтобы записать рассказ. Когда участники будут готовы, все по очереди (по желанию), называют себя и рассказывают этот случай или ситуацию. Примечание: в ходе работы в группе за короткое время появляется разнообразная эмоционально окрашенная информация.
«Географическая карта». Ведущий предлагает участникам отметить на географической карте при помощи стикеров города и местности, связанные с конкретной тематикой (история семьи, профессиональная деятельность и т. д.). Как правило, обращение к этому методу позволяет не только наглядно проследить историю жизни, но и помочь установлению теплой дружелюбной обстановки. Когда в процессе работы выясняется, что кто-либо из участников «тоже там работал», родом из тех же мест, это рождает взаимный интерес участников друг к другу, что помогает дальнейшей работе.
«История моего имени». Ведущий предлагает участникам рассказать историю своего имени. Очень важно грамотно заканчивать каждую встречу с пожилыми людьми, для этого можно использовать, например, упражнение «Мудрый совет». Цель: осознание участниками результатов групповой работы. Количество участников: не ограничено. Продолжительность: 20 минут. Материалы: листы блокнота, цветные маркеры. Проведение: Ведущий объясняет участникам, что главный смысл обучения – приобретение и осознание опыта, поскольку в дальнейшем, в реальной жизни, они смогут действовать по-другому, учитывая полученный опыт. Ведущий предлагает участникам представить себе, что внутри них звучит мудрый голос, который хотел бы помочь им обогатить их жизнь. Этот голос дает им совет на ближайшее будущее, основываясь на ощущениях и впечатлениях, полученных в ходе образовательного мероприятия. Что же говорит этот голос? Участникам необходимо занять удобную позу, расслабиться и в течение 5-10 минут внимательно прислушаться к своему мудрому внутреннему голосу. После этого каждому необходимо записать услышанное на листах бумаги. Когда все участники закончили свои записи, ведущий просит озвучить мудрые советы «внутренних голосов».
«Письмо самому себе». Цель: разработка плана действий на будущее с учетом полученного опыта. Количество участников: не ограничено. Продолжительность: 15-20 минут. Материалы: листы бумаги, ручки, конверты с марками. Проведение: Ведущий предлагает участникам написать письмо самим себе. В этом письме каждый участник в свободной форме: а) перечисляет новые знания, умения, идеи, опыт, которые он приобрел во время обучения; б) как он собирается применить полученный опыт на практике в течение ближайших трех месяцев. Каждый участник кладет свое письмо в конверт с маркой и пишет свой почтовый адрес. Через три месяца ведущий отправляет письма по почте.
«А еще я хотел сказать...» Цель: помощь участникам в выявлении тех моментов, которые остались непроработанными в ходе образовательного мероприятия; завершение того, что осталось незавершенным, невысказанным. Количество участников: не ограничено. Продолжительность: 15 минут. Материалы: не требуются. Проведение: Ведущий образовательного мероприятия просит участников сесть в круг и предлагает им поговорить о том, чего они не успели сказать/обсудить/спросить в ходе образовательного мероприятия. До того, как мысли будут озвучены, участникам предлагается удобно сесть, закрыть глаза и поэтапно вспомнить прошедшее образовательное мероприятие. Как правило, у каждого участника есть моменты, которые «тронули» его сильнее всего, в том числе и в отношении недосказанного. После такой своеобразной медитации участники в свободной форме по очереди высказывают свои мысли. В зависимости от конкретной ситуации обучения преподаватель может задавать вопросы, которые выполняют мотивирующую функцию. В таблице 3.1 приводятся примеры «мотивирующих» вопросов, использование которых ведет к положительным результатам как в групповой, так и в индивидуальной формах работы.
Таблица 3.1 Примеры мотивирующих вопросов
Этап |
Пример вопроса |
Польза вопроса |
1. Осознание ситуации и имеющихся ресурсов |
От каких факторов зависит развитие событий на данный момент? На что именно, как и в какой степени влияете лично вы? |
Позволяет участнику осознать личную ответственность. Позволяет обозначить зоны компетентности. |
2. Осознание возможностей и препятствий |
Появление каких препятствий возможно? Что вы можете сделать для их преодоления? Какие условия были бы идеальны для достижения цели? |
Психологическая подготовка к препятствиям. Обучаемый заранее готовится к тому, как будет справляться с трудностями, если таковые возникнут. |
3. Разработка плана действий |
Что, когда, кому и в какой последовательности следует делать для реализации намеченного? Этот вопрос, в зависимости от уровня группы, следует формулировать поэтапно, разделить его на несколько частей. Что для достижения цели нужно делать обязательно, что желательно, а без чего можно обойтись? Кто будет отвечать за каждый этап? Когда должны быть реализованы действия на каждом этапе? Какие дополнительные средства и помощь понадобятся на каждом этапе? |
Участник учится отделять значимые критерии от незначимых, планировать работу и время, самостоятельно определять уровень своего мастерства (т.е. понимать, сколько времени ему понадобится для завершения работы), работать в команде. |
4. Окончательная проработка |
Какие моменты требуют дополнительного уточнения? Какие еще существуют варианты организации учебного процесса? |
Обучаемый практикует творческий подход к решению любой задачи. |
Таким образом, ориентация работы Кобринского ТЦСОН с пожилыми людьми на биографический подход представляет собой создание умственных конструкций, построений, которые в своей структуре и контексте реально пережитой ситуации в прошлом проявляются в настоящем. В основе биографического метода лежат воспоминания, то есть мысленное воспроизведение события, эпизода, сохранившегося в памяти. В общекультурном смысле воспоминания выполняют различные функции:
- воспоминания как ритуал: в прошлые времена являлась господствующей формой коллективного опыта, важной для коллективной идентификации и для традиционного воспитания. Содержание ритуальных воспоминаний отражает своего рода «конвенцию», неписаные законы, словесные приемы, которые направлены на то, чтобы поддержать традиционные общественные ценности и ожидания. Основная их характеристика – стремление к неизменности, сохранению в первозданном виде;
- воспоминания как диалог со временем и с адресатом: для данной функции ключевой категорией является время, меняющее человека.
Обращаясь к одному и тому же факту, человек описывает его по-разному. Стало быть, в его сознании прошлое видоизменяется. С течением времени человек меняется, в новом свете видится и пережитое. Известные события пережитой истории «упорядочиваются» по-новому, появляются новые акценты и детали. Отношение к прошлому зависит и от сегодняшней ситуации, в которой находится человек. Позиция по отношению к прошедшему (а значит, по отношению к себе и в прошлом, и в настоящем!) меняется и в зависимости от того, к кому эти воспоминания обращены. В известном смысле, воспоминания – определенный продукт диалога между рассказчиком и слушающим(и). В этом есть интерактивность биографического подхода, когда процесс воспоминаний строится как диалог, в котором одинаково активную роль играют Рассказчик и Слушатели, Прошлое и Настоящее, завершенное Событие и динамичное Отношение к нему. Подобный подход – существенная внутренняя работа человека с самим собой, требующая честности, открытости, готовности к диалогу;
- воспоминания как травма. Известно, что ни жертвы, ни преступники не хотят вспоминать того, что принесло им боль, изменило жизнь, не хотят того, чтобы «снова щелкнул ключ». Пережитые страхи, преследующие человека, очень болезненны. Иногда заданный напрямую вопрос, касающийся личной биографии, может провоцировать болезненные состояния, негативные эмоции. Если в некоторых формах психотерапии это допускается, то в образовательной работе с пожилыми таких ситуаций следует избегать. Несмотря на то, что прошлое может содержать болезненные, тяжелые воспоминания, боль и утраты, участник должен чувствовать себя уверенно, комфортно и в безопасности. Во время первых встреч обсуждаются нейтральные темы (социальные, бытовые вопросы, частные описательные моменты); они позволяют выяснить, какие роли играл в прошлом данный человек. Если обсуждение заходит в «зоны риска», дискуссия направляется в русле вопроса «что помогало вам выживать?».
3.2 Оценка эффективности используемой технологии «биографический метод» в работе с пожилыми людьми
На сегодняшний день биографический метод только начинает исследоваться и проводиться в Кобринском ТЦСОН. Поэтому, для оценки эффективности применения исследуемого метода, в рамках курсовой работы был проведено опрос сотрудников, которым была предложена для заполнения анкета (Приложение). Всего в анкетировании участвовали 10 сотрудников ТЦСОН.
Первым был задан вопрос о том, считают ли сотрудники, что биографический метод в работе с пожилыми людьми является эффективным. Большинство сотрудников согласились с тем, что биографический метод довольно эффективен. В беседе сотрудники отметили, что этот метод позволяет не только узнать о жизни пожилого человека по его рассказам, но и получить информацию, о которой пожилой человек временно забыл или посчитал ее неважной. Биографический метод позволяет комплексно оценить потребности пожилого человека с учетом его жизненного опыта.
Далее был задан вопрос о том, комфортно ли пожилым людям работать по такому методу. 50% участвующих в исследовании сотрудников считают, что сегодня биографический метод еще недостаточно изучен сотрудниками Кобринского ТЦСОН. Возможно, какие-то вопросы ставят пожилых людей в тупик: некоторые пенсионеры настороженно относятся к личным вопросам, некоторые из них считают, что психологи могут «вскрыть» какую-то важную для стариков информацию, которую пожилые люди не хотели бы озвучить. К сожалению, мнительные пожилые боятся, что полученную информацию специалисты могут использовать во вред человека. Поэтому очень напряженно ведут себя во время контакта. Данное наблюдение очень важно в работе специалистов для того, чтобы, в дальнейшем, выработать эффективные стратегии взаимодействия с пожилыми людьми. В связи с полученными данными следующим вопросом был вопрос о том, как сделать метод более эффективным в работе с пожилыми людьми. Специалисты Кобринского ТЦСОН считают, что очень важно учиться методу у профессионалов. Для этого важно посещать тренинги, семинары по методам работы с пожилыми людьми. Кроме того, важно создать располагающую атмосферу, объяснить пожилым людям цель данного исследования. Очень важно дать пенсионеру четко понять, что информация останется в стенах Центра, не будет распространена, а будет использоваться только в целях разработки путей помощи пожилому человеку. Кроме того, специалисты считают, что нужно учиться располагать к себе пожилых людей, для этого важно знать личностные особенности пожилых людей.
Последним был вопрос о том, как оценивают специалисты уровень освоения биографического метода в работе с пожилыми людьми в Кобринском ТЦСОН. Пожилым людям было объяснена сущность метода и необходимость его применения в работе сотрудников. 45% участников ответили положительно, низко оценили работу 25% участников. Как было отмечено выше, многие пожилые люди настороженно относятся к тому, чтобы информация о их личной жизни не покинула стен Центра, поэтому сотрудники считают, что им еще необходимо изучать используемый метод посредством литературы и опыту коллег. В целом, сотрудники отметили, что метод является перспективным: пожилые люди с удовольствием вспоминают прошлое, своих близких, родственников, поэтому высоко оценивают работу по исследуемому методу. В процессе таких воспоминаний сотруднику открываются личностные особенности пожилого человека, особенности формирования его характера, склонностей, способностей, потребностей. Сотрудники считают, что данный метод еще нужно исследовать, изучать, практиковаться, грамотно оценивать полученные результаты.
Таким образом, можно сделать вывод, что на сегодняшний день биографический метод в работе с пожилыми людьми является инновационным для Кобринского ТЦСОН, в связи с чем очень важно совершенствовать такой вид работы, изучать, оценивать и разрабатывать мероприятия по внедрению метода в дальнейшей работе Кобринского ТЦСОН. По мнению сотрудников Центра биографический метод является исследовательским и диагностическим средством, но вместе с тем он имеет большой практический потенциал. Будучи направлен на выявление субъективной картины жизненного пути в сопоставлении с более объективными данными о ходе и результатах жизни, он помогает самому субъекту жизнедеятельности лучше осознать свою жизнь, подумать её закономерности и программировать её дальнейший ход более осознанно. Работа с собственной биографией – это и самопознание, понимание себя, упорядочивание внутреннего мира, оформление жизненного опыта. Итоги такой работы положительно влияют на дальнейший ход жизненного пути. Сверхзадача практической работы специалиста – помочь человеку разобраться в его собственной жизни, наладить её, чтобы жить по-настоящему счастливо.
- В рамках работы был разработан и частично апробирован биографический метод в системе формирования положительного отношения людей пожилого возраста к своему жизненному пути. Биографический подход в работе ТЦСОНа – это совокупность активных методик, позволяющих в групповой работе изучать, осмысливать жизненный путь (историю жизни) конкретного человека. Анализ своей жизни, истории своей семьи позволяют гармонизировать отношения пожилого человека с миром, дают импульс саморазвитию, позволяют определить собственные внутренние ресурсы, и тем самым наметить перспективы и ориентиры дальнейшего осмысленного развития.
- История жизни может быть охарактеризована как история развития человека, причем через взаимосвязь определенных характеристик, таких как национальность, окружение, язык/диалект и т. д. На жизненный путь человека могут влиять и такие факторы как чувство родины, происхождение, индивидуальные жизненные планы, случайные события. Обращение к этим «составляющим» конкретной человеческой судьбы в рамках образовательных программ работает на осмысление истории человеческой жизни в целом.
- Все характеристики (даже включая национальность) взаимодействуют между собой, вступая в различные отношения, «соглашаясь» и конфликтуя друг с другом, они как бы «продвигают» человека по жизни, и, в конце концов, определяют последующее отношение к себе. В течение жизни у человека вырабатываются определенные жизненные принципы, к которым люди могут обращаться в сложных ситуациях; иногда они открыто декларируются, а подчас остаются интимной сферой, недоступной окружающим. Жизненные принципы помогают «структурировать» жизнь, осмысливать ее. Обсуждение их в разных формах групповой работы помогает пониманию и собственной жизни.
- Эффективность использования данного метода подтверждают сотрудники ТЦСОН и считают, что это сложный, но интересный, глубокий метод для работы с пожилыми людьми. Биографический метод является исследовательским и диагностическим средством, но вместе с тем он имеет большой практический потенциал. Будучи направлен на выявление субъективной картины жизненного пути в сопоставлении с более объективными данными о ходе и результатах жизни, он помогает самому субъекту жизнедеятельности лучше осознать свою жизнь, подумать её закономерности и программировать её дальнейший ход более осознанно. Работа с собственной биографией – это и самопознание, понимание себя, упорядочивание внутреннего мира, оформление жизненного опыта. Итоги такой работы положительно влияют на дальнейший ход жизненного пути. Сверхзадача практической работы специалиста – помочь человеку разобраться в его собственной жизни, наладить её, чтобы жить по-настоящему счастливо.
Теоретический анализ учебной и научной литературы позволил сделать вывод, что старость – это период жизни человека от утраты способности организма к продолжению рода до смерти. Переход человека в группу пожилых людей существенно изменяет его взаимоотношения с обществом и такие ценностно-нормативные понятия, как цель и смысл жизни, добро и счастье и так далее. Значительно меняется образ жизни людей. Прежде они были связаны с обществом, производством, общественной деятельностью – как пенсионеры (по возрасту) они, как правило, утрачивают постоянную связь с производством. Однако как члены общества остаются включенными в определенные виды деятельности в различных сферах общественной жизни. Выход на пенсию особенно тяжело воспринимают люди, чья трудовая деятельность высоко ценилась в прошлом, а сейчас (к примеру, в современных российских условиях) признается ненужной, бесполезной.
Практика показывает, что разрыв с трудовой деятельностью отрицательно сказывается в ряде случаев на состоянии здоровья, жизненном тонусе, психике людей. Как показывает обследование одиноких пожилых людей, их психологические проблемы состоят в следующем: они испытывают трудности в общении с социальными работниками и соседями; склонны к самоубийствам; они страдают от депрессии в связи с крушением идеалов юности и всей их жизни; переживают чувство вины перед умершими близкими; испытывают страх перед смертью и страх быть недостойно погребенными. Вступление в пожилой возраст сопровождается для одних резким, для других плавным изменением рода занятий, образа и стиля жизни, материального положения и других условий жизнедеятельности. Самое главное (рубежное) событие для большинства пожилых людей, коренным образом меняющее его образ жизни и положение в обществе – выход на пенсию. Собственно, для многих именно этот факт знаменует наступление старости – очередного жизненного цикла. Основная задача социальной работы с пожилыми людьми сегодня – дальнейшее развитие и совершенствование имеющихся форм, методов, способов и приемов деятельности, используемых специалистом для решения социальных проблем пожилого человека, стимулирование активизации их сил для изменения неблагоприятной жизненной ситуации.
Теоретический обзор источников показал, что биографический метод исследования состоит в выявлении ключевых факторов формирования индивида, его жизненного пути, кризисных периодов развития, особенностей социализации. Анализируются также текущие события в жизни индивида и прогнозируются возможные события в будущем, составляются графики жизни, причинный анализ межсобытийных отношений, анализ психологического времени личности, когда выявляются стартовые события отдельных периодов развития личности или ее деградации. Биографический метод исследования, таким образом, направлен на выявление стиля жизни индивида, типа его адаптации в среде. Он используется как для анализа, так и для коррекции жизненного пути личности. В рамках выпускной квалификационной работы проводился анализ отношений пожилых людей к своему жизненному пути с использованием технологии «биографический метод».
Результаты показали, что данный метод является эффективным при изучении особенностей жизни пожилого человека, факторов, которые влияют на удовлетворенность жизнью. Пожилые люди с удовольствием участвовали в опросе, выдвигали версии причин различных жизненных событий, вспоминали упущенные возможности и достижения, проводили личный мониторинг пройденных лет. Как показало исследование, в жизни каждого человека есть как позитивные, так и негативные события. И особенно важно помочь пожилому человеку забыть все плохое, что с ним произошло или хотя бы не вспоминать их часто, чтобы не расстраиваться и не корить себя за невыполненные дела и не сбывшиеся мечты. Важно сформировать у человека позитивный образ пройденной жизни, показать только самые лучшие моменты и достижения в целях сохранения спокойствия, удовлетворения, появления надежд на будущую успешную старость. Именно на это была направлена разработанная Программа. Как показало исследование, сегодня использование биографического метода в работе с пожилыми людьми – новшество в Территориальном центре социального обслуживания населения г. Кобрина. Цель социальной помощи пожилым людям на основе биографического метода состоит в разработке программы социальной помощи на основе индивидуального, личностного подхода к пожилому человеку с учетом его жизненного пути. Истории жизни, рассказы, дневники, письма, исповеди, фотографии дают возможность понять жизненный путь каждого пожилого человека вне формальных, табличных и прочих данных. Отсутствие жестких "количественных рамок" позволяет при глубинном методе историй жизни строить теоретические заключения, как на анализе отдельных случаев, так и на анализе общностей.
Разработанная Программа начала реализацию в условиях Кобринского ТЦСОНА, в связи с чем в работе проводился опрос сотрудников по ее эффективности. Большинство участников считают технологию перспективной и эффективной в понимании особенностей личности пожилого человека. Тем не менее, метод еще нуждается в разработках и практической реализации, чтобы показать свою эффективность. Поэтому в Кобринском ТЦСОНе ведется работа по улучшению использования метода в работе с пожилыми людьми посредством анализа современной литературы и наработок собственного опыта. Мы считаем, что, для достижения цели в работе с пожилыми людьми, следует основываться на следующих принципах:
Адресность, т.е. предоставление персонифицированно конкретному лицу. Работа по выявлению и созданию банка данных пожилых людей, которые нуждаются в помощи с умичетом места проживания пенсионеров. Доступность. Обеспечивается возможность бесплатного и частично платного получения социальных услуг одинокому пожилому человеку, проживающему вдали от города. Их качество, объем, порядок и условия оказания должны соответствовать государственным стандартам, установленным Правительством РБ. Добровольность. Социальное обслуживание осуществляется на основании добровольного обращения пожилого, его опекуна, попечителя, другого законного представителя, органа государственной власти, органа местного самоуправления или общественного объединения. В любое время гражданин может отказаться от получения социальных услуг. Гуманность. Пожилые граждане и граждане, проживающие в отдаленных сельских районах, имеют право на свободу от наказаний, физического воздействия, унижения. Не допускаются в целях наказания или создания удобств для членов семьи использование лекарственных средств, средств физического сдерживания, а также изоляция. Лица, допустившие указанные нарушения, несут дисциплинарную, административную или уголовную ответственность. Конфиденциальность. Сведения личного характера, ставшие известными работникам учреждения социального обслуживания при оказании социальных услуг, составляют профессиональную тайну. Таким образом, исследование показало необходимость дальнейших разработок совершенствования технологий социальной работы с пожилыми людьми с учетом различных факторов. Одним из них является биографический фактор.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Закон Республики Беларусь «О социальной защите инвалидов в Республике Беларусь» от 14 июля 2000 г. №418−з //Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2010 г., № 287, 2/1744
- Закон Республики Беларусь «О предупреждении инвалидности и реабилитации инвалидов» от 23 июля 2008 г. №422−3// Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь 25 июля 2008 г. N 2/1519
- Альперович, В.Д. Старость. Социально-философский анализ / В.Д. Альперович. – Ростов-на-Дону: издательство СКНЦ ВШ, 1998. – 104 с.
- Андреева, Г. М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М. : ИНФРА-М, 2004. – 255 с.
- Антонов, А.И., Медков, В.М. Технологии социальной геронтологии / А.И. Антонов. – М. : Изд-во МГУ, 2011. – 304 с.
- Аткинсон, Р.Л., Аткинсон, Р.С., Смит, Э.Е. Введение в психологию / Р.Л. Аткинсон. – М. : Прайм-Еврознак, 2003. – 672 с.
- Бастрыкина, А.В. Туризм в системе реабилитации и социальной интеграции пожилых и людей с ограниченными возможностями / А.В. Бастрыкина. – М. : Тасис, 2010. – 132 с.
- Безрогов, В. Г. Воспоминания как источник по истории детства / В.Г. Безрогов// Педагогическая антропология и история детства. – М.: Изд-во УРАО, 2010. С. 65-78
- Бурджалов, Ф.Э. Современная социальная политика: между планом и рынком: / Ф.Э. Бурджалов. – М. : Гардарики, 2009. – 272 с.
- Василенко, Н.Ю. Социальная геронтология / Н.Ю. Василенко. – М. : Издательство Дальневостойчного университета, 2011. – 226 с.
- Воробьев, П.А., Власова, А. В. Депрессия в пожилом возрасте // Клиническая геронтология – 2012. – № 3. с. 22 – 28.
- Ворошилова И. И., Ефанов В.Н. Социальная геронтология / И.И. Ворошилова, В.Н. Ефанов. – М. : Новое время, 2009. – 450 с.
- Голубович, И.В. Язык «историй жизни» и ренессанс биографического метода //Мова і культура (Науковий щорічний журнал). К.: Вид.дім Дмитра Бураго, 2003. Вип. 6. Т. 1. Філософія мови і культури. С. 114-121
- Гриценко, В.А. Помогите пожилым! / В.А. Гриценко. – М. : Аст, 2011. – 320 с.
- Дубин, Б. В. Биография, репутация, анкета // Дубин Б. В. – М. : НЛО, 2001. – 380 с.
- Девятко, И.Ф. Методы социологического исследования / И.Ф. Девятко. – М.: Книжный дом «Университет», 2012. – 430с.
- Диденко, Т.А. Проблемы людей пожилого возраста // Т.А. Диденко. – СПб. : Питер, 2010. – 230 с.
- Доклад Всемирной ассамблеи по проблемам старения, Вена, 26 июля – 6 августа 1982 года (издание Организации Объединенных Наций, в продаже под № R.82.I.16), глава VI, раздел А.
- Дымов, А.О. Медицинская помощь пожилому / А.О. Дымов. – М. : Гардарика, 2011. – 90 с.
- Карпович, Т.Н. Психологическая диагностика социального интеллекта личности / Т.Н. Карпович. – Мозырь: Содействие, 2010. – 164 с.
- Киргизов А.В. Психология пожилого человека, – Минск: Вышэйшая школа, 2009. – 304 с.
- Киреева, О.Н. Социальная работа / О.Н. Киреева. – Минск: Новее время, 2012. – 290 с.
- Ковшаров, В.А. Социальная защита инвалидов / В.А. Ковшаров. – Минск: Амалфея, 2013. – 347 с.
- Козубовский, В.М. Общая психология: личность: учебное пособие. – 2-е изд / В.М. Козубовский. – Минск: Алмафея, 2008. – 448 с.
- Комаров, Е.И., Войтенко, А.М., Ран, Н.Г. Менеджмент социальной работы: Учебное пособие / Комаров Е.И. [и др.]. – М.: Владос, 2009. – 203 с.
- Комарова, Ю.Н. Старость – не радость? / Ю.Н. Комарова // Новое время – №4 – 2012. с.12
- Корнюшина, Р.В.Зарубежный опыт социальной работы / Р.В. Корнюшина. – Издательство Дальневосточного университета, 2011. – 256 с.
- Краснова, О. В. Одинокопроживающий пенсионер / О.В. Краснова. – Минск: Аверсэв, 2012. – 374 с.
- Краснова, О. В., Лидерс, А. Г. Социальная психология старения / О.В. Краснова, А.Г. Лидерс. – М.: Академия, 2008. – 288 с.
- Куприянов, Р.В., Шарифуллина, Д.Р., Берецкая, Е.А. Теория и практика социальной реабилитации / Р.В. Куприянов и др. – СПб. : Питер, 2010. – 294 с.
- Кулаков, С.Д. Основы психосоматики / С.Д. Кулаков. – М.: Овал, 2011. – 164с.
- Медведев, В. И. О проблеме адаптации пожилых в обществе / В.И. Медведев // Психология – 2006. – №14. с. 33-35
- Медведев, В.И. Проблемы пожилых людей: проблемы общества / В.И. Медведев. – М. : Луч, 2008. – 388 с.
- Медведева, Г.П. Введение в социальную геронтологию / Г.П. Медведева. Академия педагогических и социальных наук; Московский психолого-социальный институт. – М. : Воронеж, 2010. – 95 с.
- Медынская, Т.Н Настольная книга социального работника / Т.Н. Медынская. – Минск: Аверсэв, 2000. – 386 с.
- Мещеркина, Е. Ю., Нуркова, В.В. Биографическое интервью / Е.Ю. Мещеркина, В.В. Нуркова. – М.: Изд-во УРАО, 2011 – 432с.
- Михалева, Т.А.Теория социальной работы / Т.А. Михалева. – М. : Овал, 2008. – 339 с.
- Мясищев, В.Н. Социальные проблемы старения / В.Н.Мясищев. – М. : Олма-пресс, 2012. – 290с.
- Нагорнова, А.Ю. Теория и технология социальной работы с пожилыми людьми А.Ю. Нагорнова. – Ульяновск: УлГПУ, 2012. – 149 с.
- Официальный сайт Министерства по труду и социальной защиты Республики Беларусь. [Электронный ресурс]. – Минск, 2014. – Режим доступа: http://mintrud.gov.by/. – Дата доступа: 22.07.2014.
- Павленок, А.Д. Основы социальной работы: Учебник / П.Д. Павленок. – М. : ИНФРА-М., 2003. – 654 с.
- Романов, П.В., Ярская-Смирнова, Е.Р. Методы прикладных социальных исследований. Учебное пособие / П.В. Романов, Е.Р. Ярская-Смирнова. – М.: ООО «Вариант», ЦСПГИ, при участии ООО «Норт Медиа», 2008. – 215 с.
- С теплом и лаской к человеку : метод. рек. / Белгор. гос. универс. науч. б-ка, науч.-метод. отд.- Белгород: Белгор. гос. универс. науч. б-ка, 2011. – 66 с.
- Тимофеева, О.К. Технологии работы с пожилым человеком / О.К. Тимофеева. – М.: Эксмо, 2012. – 110 с.
- Филиппова, Г. Правила общения с клиентом / Г. Филиппова // Соц. защита: Вкл. «Социономия». – – № 4. – С. 33-35.
- Фирсов, М.В. История социальной работы в России / М.В. Фирсов. – М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2010. – 376с.
- Шарин, В. Социальное обслуживание: проблемы, пути развития / В. Шарин // Соц. обеспечение. – 2011. – № 1. С. 12-15.
- Щукина, Н.П. Институт взаимопомощи в системе социальной поддержки пожилых людей / Н. П. Щукина. – М. : Дашков и К, 2010. – 412 с.
- Щапарь, В.В., Россоха, В.Е. Новейший психологический словарь / В.В. Щапарь, В.Е. Россоха. – М. : Феникс, 2009. – 816 с.
- Яглейко, А.В. Биографический метод в социологии / А.В. Яглейко. – СПб.: Питер, 2011. – 380с.
Характерные проблемы пожилого возраста
ОБЛАСТИ ПРОБЛЕМ |
РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ |
Чувства потери, утраты |
Преодоление переживаний, вызываемых проблемами с физической активностью, зрением, слухом; потерей жилища; смертью близких. |
Нарушения психики |
Способности и возможности человека с острыми инфекционными заболеваниями, психическими заболеваниями, органическими поражениями мозга; уважение прав и возможностей таких клиентов как полноправных членов общества. |
Проблемы в сфере сексуальных отношений |
Проблемы с поведенческим проявлением сексуальности и двойственное отношение общества по поводу подобных проявлений в старости. |
Проблемы, связанные со злоупотреблением алкоголем |
Приводит к разрушению здоровья (расстройство нервной системы, умственная отсталость, бессонница, импотенция), но причины злоупотребления часто лежат глубоко в личности. |
Злоупотребление самим пожилым человеком |
Физическое и психологическое насилие, угрожающее поведение, пренебрежение, заброшенность, лишение пищи и комфорта, социальная изоляция, сексуальное домогательство, финансовое злоупотребление (использование сбережений пожилого человека). |
Старение в «чужой стране» |
Большой процент стареющих из малых этнических групп и связанные с этим психосоциальные особенности (характерно для экономически развитых стран, но становится актуальным и для Беларуси). |
Анкета для пожилых людей
- Каждый жизненный этап сопровождается тревогами и трудностями. Назовите Ваши основные проблемы, с которыми вы столкнулись, выходя на пенсию?
- материальные трудности;
- чувство одиночества;
- отсутствие самореализации;
- отсутствие понимания;
- другое__________________________________________________________
- Считаете ли Вы, что Ваши нынешние трудности связаны с тем, что Вы сделали что-то неправильно или не успели сделать до выхода на пенсию?
- да;
- нет.
- Если напишите книгу о своей жизни, то как бы Вы ее назвали?
____________________________________________________
Поменялись ли Ваши взгляды при выходе на пенсию?
- да;
- нет.
- Считаете ли Вы, что не самореализовались в своей жизни? Ощущаете ли Вы чувство нереализованности?
- да, чувствуется очень остро;
- да, порой, ощущается;
- очень редко;
- почти не чувствуется;
- нет.
- Какой период жизни Вы считаете самым счастливым?
- дошкольный возраст;
- школьный возраст;
- период юности;
- период от 20-35 лет;
- период от 36 до 50-и лет;
- период после 50-и лет.
- Какой период жизни Вы считаете самым несчастливым?
- дошкольный возраст;
- школьный возраст;
- период юности;
- период от 20-35 лет;
- период от 36 до 50-и лет;
- период после 50-и лет.
- В какой сфере Вы можете сказать о себе, как об особенно успешном человеке?
- о себе, как о муже (жене);
- о себе, как о родителе;
- о себе, как о сотруднике
- о себе, как о друге;
- о себе, как о руководителе;
- о себе, как просто о хорошем человеке
- В достаточной ли степени в жизни Вы обладали вы возможностями для отдыха и развлечений?
- да;
- нет.
- В достаточной ли степени в жизни Вы были довольны местом (местами) Вашего проживания (страна, город, климат, население, традиции)?
- да;
- нет.
- Считаете ли Вы, что ваша жизнь была полна яркими и красочными событиями?
- да;
- нет.
- Приходилось ли Вам выступать перед большой аудиторией на радио, телевидении, на большой сцене?
- да;
- нет.
- Совершали ли вы поездки за пределы места жительства (походы, экскурсии, командировки, путешествия)? (Если да, то укажите куда, с кем и в каком году.)
_________________________________________________________________________
- Всегда ли в жизни Вы чувствовали себя защищено?
- да;
- нет.
Благодарим за участие!